Centro de llamadas IA para E-Commerce

Escale su servicio al cliente sin límites

Sistema telefónico IA revolucionario para minoristas online. Procesamiento automatizado de pedidos, gestión de devoluciones y soporte al cliente 24/7. Impulse sus ventas con automatización telefónica inteligente.

Soporte al cliente 24/7
Procesamiento de pedidos
Gestión de devoluciones
Multiidioma
app.famulor.de

Powered by

OpenAIAnthropicElevenLabsDeepgramAWSTwilio
Desafíos

Desafíos del servicio al cliente E-Commerce

El soporte telefónico tradicional limita el crecimiento y la satisfacción del cliente

Servicio al cliente abrumado durante los picos

Black Friday, vacaciones y promociones inundan sus líneas telefónicas. Los clientes esperan eternamente o cuelgan frustrados.

Altos costos de soporte que consumen beneficios

Escalar el servicio al cliente requiere personal costoso. Los turnos nocturnos y la cobertura de fin de semana multiplican los costos exponencialmente.

Ventas perdidas por mal soporte

Los clientes abandonan carritos cuando no pueden obtener ayuda. Una mala experiencia telefónica lleva a reseñas negativas y pérdida de ingresos.

Cómo funciona

Obtenga su asistente telefónico IA en 3 pasos

No se requiere programación. Comience en minutos.

1
Crear asistente IA

Crear asistente

Configure su asistente IA con nuestro constructor no-code intuitivo.

2
Integración fácil

Integrar

Conecte sus herramientas y sistemas existentes con solo unos clics.

3
Llamadas automatizadas

Poner en marcha

Su asistente IA está listo y manejará todas las llamadas a partir de ahora.

La Solución

¿Por qué Famulor para E-Commerce?

Descubra cómo nuestros asistentes telefónicos IA revolucionan sus procesos comerciales y llevan su comunicación con clientes al siguiente nivel.

24/7 Activo

Asistente telefónico IA para máxima eficiencia

Automatice su comunicación telefónica en E-Commerce. Sin llamadas perdidas, sin tiempos de espera, servicio 100% profesional.

98%

Disponibilidad

<1s

Respuesta

30+

Idiomas

Crecimiento de ingresos

Hasta un 40% más de conversiones mediante respuesta instantánea a consultas de clientes y seguimientos automáticos.

RGPD y EU AI Act

100% conforme RGPD y listo para EU AI Act. Todos los datos se alojan de forma segura en la UE.

Ahorro de tiempo

Ahorre hasta un 80% de tiempo en el manejo telefónico. Enfóquese en lo que más importa.

Escalabilidad

De 10 a 10.000 llamadas por día: nuestra IA se adapta automáticamente a sus necesidades.

Famulor KI-Telefonassistent für E-Commerce
500+ clientes satisfechos

¿Listo para el Futuro?

Start with Famulor today and revolutionize your customer communication.

Integraciones

Conéctese con las herramientas esenciales para E-Commerce

La telefonía IA de Famulor se integra perfectamente con más de 250 herramientas. Estas son las más importantes para su sector:

+250 herramientas más disponibles

Ver todas las integraciones
Casos de Uso

Casos de Uso para Minoristas Online

Automatización integral para cada interacción con el cliente

Gestión de Pedidos y Modificaciones

Gestión completa del ciclo de vida del pedido desde la colocación hasta la entrega, incluyendo cambios y cancelaciones mediante llamadas telefónicas con IA.

+12% Conversión

Atención al Cliente y Ayuda de Productos

Asistencia inteligente al cliente con conocimiento de productos, guías de tallas y soporte técnico disponible 24/7.

+33% Reservas

Procesamiento de Devoluciones e Intercambios

Gestión optimizada de devoluciones con autorización automatizada y flujos de trabajo de procesamiento por teléfono.

Ingresos +€120k
Demo en vivo

¿No lo crees? Prueba AHORA una llamada de prueba gratis

¿Curioso sobre cómo funcionan nuestros agentes IA?

Obtén experiencia práctica con una llamada demo gratuita. Completa tus datos y nuestro representante IA te llamará al instante.

Agent is trained to discuss Famulor services and book appointments.

Demo AI agent
Demo AI agent

Famulor representative

🇪🇸Español

La llamada terminará automáticamente después de 5 minutos

DESLIZAR PARA LLAMAR

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📱 Recibirá un código de verificación por SMS

Comparativa de costes

Coste mensual: 1 empleado vs. Famulor AI

Vea la comparativa directa de costes y descubra los beneficios de la telefonía IA.

Comparación1 EmpleadoFamulor AI
Coste mensual
€3,200
€90+
Pago
Salario fijo + beneficios
Pague solo por llamadas reales
Gestión
Requiere gestión de RRHH
Gestión de plataforma fácil
Aprendizaje y Desarrollo
Se necesita formación y desarrollo
Aprende de cada llamada
Disponibilidad
Horas de trabajo limitadas
Nunca abandona el trabajo
Vacaciones
25-30 días al año
Nunca de vacaciones
Baja por enfermedad
Días de enfermedad posibles
Nunca enfermo

Ahorre hasta un 95% de sus costes de telefonía con Famulor AI

Voces IA

Explore 100+ idiomas con cientos de voces IA naturales

Famulor apoya su comunicación global con voces IA naturales en más de 100 idiomas y dialectos.

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Estadísticas

Resultados probados para empresas E-Commerce

Mejoras medibles en satisfacción del cliente y eficiencia

60%

tiempos de respuesta más rápidos

24/7

disponibilidad del cliente

45%

reducción en costos de soporte

85%

tasa de satisfacción del cliente

FAQ

Preguntas frecuentes sobre telefonía IA para E-Commerce

¿Cómo puede Famulor ayudar a mi negocio de E-Commerce?

Famulor automatiza su comunicación telefónica con asistentes impulsados por IA disponibles 24/7. Para E-Commerce, esto significa: sin llamadas perdidas, reserva de citas eficiente y clientes más satisfechos.

¿Qué tan rápido puedo comenzar?

Puede configurar su asistente telefónico IA en minutos. No se requiere programación: nuestro constructor no-code lo hace fácil.

¿Famulor cumple con el RGPD?

Sí, Famulor cumple completamente con el RGPD y el EU AI Act. Todos los datos se alojan y procesan en la UE.

¿Qué idiomas admite Famulor?

Famulor admite más de 30 idiomas, incluidos alemán, inglés, español, francés, italiano y muchos más.

¿Qué servicios ofrece Famulor?

Famulor ofrece una solución de IA omnicanal completa que incluye Asistente Telefónico IA, Asistente WhatsApp IA, Chat en Vivo, Voice Web y Meta Messenger AI. Todos los servicios funcionan perfectamente juntos para brindar a sus clientes una experiencia consistente en todos los canales de comunicación.

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✓ Sin compromisos mensuales
✓ Integraciones E-Commerce incluidas