Waar gesprekken vaak mislopen
Dezelfde problemen duiken in bijna elke wachtrij op voordat een agent het overneemt.
De receptie kan niet altijd opnemen
Bij een check-in blijft de telefoon rinkelen, en wie niet doorkomt, boekt vaak ergens anders.
Meer talen dan je team spreekt
De ene gast krijgt topservice, de andere wacht tot er een collega vrij is die de juiste taal spreekt.
Reserveringen schuiven elk uur
Tafels en kamers komen vrij en raken weer vol, en een wachtlijst op papier loopt dan snel achter.
Milian · AI-agent
Inkomend gesprek
Een gast belt
Milian neemt direct op en opent de juiste workflow voor gastvrijheid.
Waar de agent je werk uit handen neemt
Gebouwd voor de gesprekken die je team elke dag afhandelt. Geen standaardscript.
Reserveringen boeken
De agent checkt live wat vrij is en boekt tijdens het gesprek een tafel of kamer, in de taal van de gast.
Wachtlijst beheren
Bellers komen op de wachtlijst en horen het zodra er een tafel of kamer vrijkomt, zonder papieren lijst.
Gastverzoeken
Housekeeping, roomservice of onderhoud: elk verzoek wordt vastgelegd en direct naar het juiste team gestuurd.
Meertalige conciërgevragen
Faciliteiten, openingstijden of tips in de buurt: de agent antwoordt direct, in de taal van de gast.
Evenementen en groepen
Bij besloten feesten of groepen legt de agent datum, aantal gasten en wensen vast voor je eventteam.
Klaar voor elk belvolume
Drie cijfers tonen wat de agent bij elk gesprek levert.
Reserveringen en gastverzoeken beantwoord
Landen met een lokaal nummer
Talen waarin één agent gasten helpt
De bouwstenen achter deze workflow
De platformonderdelen die je team voor deze workflow het meest gebruikt.
Je AI-telefoonagent boekt, synchroniseert en triggert de opvolging
Boekingen landen in de agenda die je team al gebruikt. Contacten komen uit het CRM. Daarna: native automatiseringen, of REST API en MCP als je zelf bouwt.
Boekt direct in
Echte slots landen in de native scheduler, Cal.com, Calendly of eTermin. De agent maakt de boeking zelf, met een Google Meet- of Microsoft Teams-link.
Beschikbaarheid en sync
Google Calendar, Outlook, CalDAV en ICS voeden bezette tijden in. De agent leest vrije tijden en synchroniseert bevestigde events.
CRM-contacten, voor je binnengehaald
De sync-engine trekt contacten uit negen CRM’s in je bellijsten. Terugschrijven (dealstatus bijwerken, uitkomst loggen) draait als automatisering, zodat jij bepaalt welke velden worden geraakt.
Live demo
Klinkt ongelofelijk? Probeer het nu met een gratis testgesprek
Benieuwd hoe onze AI-agenten werken?
Krijg praktijkervaring met een gratis demogesprek. Vul je gegevens in en onze AI-vertegenwoordiger belt je direct.
De agent is getraind om Famulor-diensten te bespreken en afspraken in te plannen.
Demo AI-agent
Famulor medewerker
Vragen voor je begint
Ja. Het platform ondersteunt 120 talen, en de agent kan de taal herkennen en midden in het gesprek overschakelen. Zo helpt hij elke gast in de taal die het prettigst voelt.
Test het met je eigen team
Start een agent voor deze workflow, geef hem een taak en bel hem binnen een paar minuten zelf.