Use case

AI Antwoordservice24/7 telefonische concierge

Elke beller wordt binnen enkele seconden welkom geheten, gekwalificeerd en doorgeschakeld in meer dan 70 talen.

Geautomatiseerde gesprekken
87%
Gemiddelde deflectie
Reactietijd
<3 s
Opening
Beschikbaarheid
24/7
Altijd bereikbaar
Available 24/7

What you unlock

  • Slimme kwalificatie

    Intentie, sentiment en toestemming worden vastgelegd.

  • Agenda-sync

    Stelt realtime tijdslots voor en verstuurt bevestigingen.

  • Context bij overdracht

    Teams ontvangen samenvatting, opname en volgende stappen.

True GDPR compliance

Documented consent flows, scalable compliance handling, and audit-ready call transcripts.

Voor wie?

Operatie-, support- en officemanagers die geen oproep meer willen missen.

Operations managerSupport leadOffice manager
Gesprekken per week
250+
Talen
70+
Escalatie SLA
< 60 s
Uitdagingen

Klassieke antwoordservices zijn duur en inconsistent

Gemiste oproepen

72% van de bellers haakt af bij voicemail.

Dubbele registratie

Aantekeningen worden later opnieuw in het CRM ingevoerd.

Wisselende kwaliteit

Scripts en tone-of-voice worden niet gevolgd.

Famulor in actie

Premium ontvangst op autopilot

Combineer AI-gesprekken met uw tools om te kwalificeren en door te schakelen mét context.

Slimme kwalificatie

Intentie, sentiment en toestemming worden vastgelegd.

Agenda-sync

Stelt realtime tijdslots voor en verstuurt bevestigingen.

Context bij overdracht

Teams ontvangen samenvatting, opname en volgende stappen.

Kant-en-klare flows

Activeer in enkele minuten

Kwalificatie & afspraak

Controleert beschikbaarheid, budget en behoefte en boekt direct.

+32% afspraken
Support & FAQ

Beantwoordt veelgestelde vragen en stuurt een samenvatting.

65% selfservice
Nachtdienst

Escalaties naar piketdienst inclusief volledige notities.

4,8★ tevredenheid
Belangrijke KPI's

Toon de impact van AI

Opnamegraad
99,2%

Bijna geen gemiste gesprekken.

Kwalificatiekwaliteit
94%

Alleen warme leads komen bij het team.

Bespaarde uren
120 u/maand

Notities en samenvattingen automatisch vastgelegd.

Werkt met uw stack

Beschikbaar voor 250+ zakelijke tools

HubSpot
HubSpot
CRM
Integration

Automatisch contacten en activiteiten aanmaken.

Pipedrive
Pipedrive
CRM
Integration

Gekwalificeerde leads direct in de juiste fase.

Google Calendar
Google Calendar
Agenda
Integration

Realtime beschikbaarheid en bevestigingen.

Zendesk
Zendesk
Support
Integration

Tickets met transcript en sentiment.

Aircall
Aircall
Telefonie
Integration

AI-workflows bovenop bestaande nummers.

Slack
Slack
Samenwerking
Integration

Directe alerts voor escalaties.

Klantcase

“Geen gemiste oproepen meer”

Famulor begroet onze klanten, plant afspraken en zet urgente cases met context door.
Lea Mertens
Head of Customer Experience, Calliope Clinics
Kostenvergelijking

Bespaar tegenover een traditionele antwoordservice

Menselijke dienst (mnd)
€3,200
AI antwoordservice
€189
Flexible minute bundles
Maandelijkse besparing
€3,011
FAQ antwoordservice

Veelgestelde vragen

Hoe snel live?

Binnen 48 uur: scripts importeren, agenda/CRM koppelen en testen.

Kan de AI doorschakelen?

Ja, warme transfers, sms, Slack of webhooks op basis van intentie.

Welke talen?

Meer dan 70 talen met automatische detectie.

Hoe zit het met toestemming?

Instelbare consentprompts en bewaartermijnen volgens AVG.

Volgende stap

Start met een AI-antwoordservice

Probeer gratis of plan een demo