De telefoon gaat. Je handen zitten in de mond van een patiënt. Neem je op, dan wacht de stoel. Laat je hem gaan, dan boekt de beller bij de praktijk verderop.
Met Famulor neemt Mia op.
41 oproepen. 12 nieuwe afspraken. Doorverbonden: alleen de spoed.
Scroll door de dag uit de film. Mia beantwoordt vragen, boekt afspraken, wisselt van taal en herkent de spoed.
08:02
Dr. Adler · bij een patiënt
1Oproepen vandaag
Van prijsvraag naar afspraak
08:02, Van prijsvraag naar afspraak
- Mia: Goedemorgen, Brightwater Dental, je spreekt met Mia. Waarmee kan ik helpen?
- Jake Miller: Korte vraag: wat kost tanden bleken?
- Mia: Bleken in de praktijk kost € 299 en duurt ongeveer een uur. Zal ik een afspraak voor je zoeken?
- Jake Miller: Graag. Donderdagmiddag?
- Mia: Donderdag om 15:30 kan. Je staat ingepland, de details stuur ik per sms.
11:26
Dr. Adler · lunch met het team
17Oproepen vandaag
Oproep in het Spaans
11:26, Oproep in het Spaans
- Sofia Ramirez: Hola… ¿hablan español? (Hallo… spreken jullie Spaans?)
- Mia: ¡Claro que sí! ¿En qué le puedo ayudar? (Natuurlijk. Waarmee kan ik helpen?)
- Sofia Ramirez: Necesito una limpieza para mi hijo, por favor. (Ik wil graag een reiniging voor mijn zoon.)
- Mia: Perfecto. ¿Le viene bien el lunes a las 9? (Perfect. Past maandag om 9 uur?)
14:14
Dr. Adler · tussen twee patiënten
26Oproepen vandaag
Spoed doorverbonden
14:14, Spoed doorverbonden
- James Carter: Hoi… ik denk dat ik bij de lunch een tand heb gebroken. Het doet echt pijn.
- Mia: O nee, dat klinkt pijnlijk. Blijf even aan de lijn, ik verbind je meteen door.
- Mia: Dr. Adler, ik heb James aan de lijn. Gebroken kies, veel pijn. Mag ik hem doorverbinden?
- Dr. Adler: Ja. Verbind hem maar door.
18:05
Dr. Adler · thuis
41Oproepen vandaag
Dagoverzicht met Milian
18:05, Dagoverzicht met Milian
- Dr. Adler: Hé Milian, hoe was de dag?
- Milian: Druk. 41 oproepen, 12 nieuwe afspraken, één gezin in het Spaans. En James komt morgen als eerste.
- Dr. Adler: Moet ik nog iets doen?
- Milian: Nee. Alles is geregeld. Fijne avond.
De receptie blijft draaien. Ook na sluitingstijd.
Herinneringen, verzettingen, receptaanvragen en nieuwe patiënten. Mia doet het telefoonwerk, je team blijft bij de stoel.
Herinneren in plaats van no-shows
Herinnert de dag ervoor per oproep of sms. Zegt iemand af, dan is het slot meteen weer vrij.
Verzetten tijdens het gesprek
Patiënten verzetten of zeggen af zonder terugbelverzoek. Je agenda is meteen bijgewerkt.
Recepten en verwijzingen
Noteert aanvragen voor herhaalrecepten en verwijzingen en zet ze geordend klaar voor je team.
Nieuwe patiënten inschrijven
Vraagt naar verzekering, reden en voorkeurstijd. Je team kent de casus voor het eerste bezoek.
's Nachts en in het weekend
Neemt op als de praktijk dicht is en boekt vrije slots. Spoed krijgt het nummer van de spoedtandarts.
AVG en hosting in de EU
Data blijft in de EU. Gevoelige gegevens worden in het transcript afgeschermd.
Live in drie stappen. Zonder IT-project.
De meeste praktijken starten binnen een week. Je nummer blijft, afspraken komen in je agenda.
- 0101
Praktijk beschrijven
Vul openingstijden, behandelingen en prijzen in. Of laat Milian de agent bouwen vanuit je briefing.
- 0202
Agenda koppelen
Google Agenda, Outlook, Cal.com of eTermin. Mia boekt direct in vrije slots.
- 0303
Nummer doorschakelen
Schakel je praktijknummer door: bij bezet, na sluitingstijd of altijd.
Vragen uit de praktijk
Ja. Famulor host je data in de EU, sluit een verwerkersovereenkomst met je af en schermt gevoelige gegevens af in het transcript. Hoe lang data bewaard blijft, stel je zelf in.
Live demo
Klinkt ongelofelijk? Probeer het nu met een gratis testgesprek
Benieuwd hoe onze AI-agenten werken?
Krijg praktijkervaring met een gratis demogesprek. Vul je gegevens in en onze AI-vertegenwoordiger belt je direct.
De agent is getraind om Famulor-diensten te bespreken en afspraken in te plannen.
Demo AI-agent
Famulor medewerker
Geef je receptie de dag terug.
Begin gratis, koppel je agenda en schakel je nummer door. Mia neemt de volgende oproep aan.