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Kommunikation

Kunden-Supportsoftware

Verbinden Sie Freshdesk mit Famulor's Telefon-KI, um leistungsstarke automatisierte Workflows zu erstellen. Unser KI-Agent automatisiert Ihre Telefonanrufe und synchronisiert Daten nahtlos mit Freshdesk. Setup dauert weniger als 5 Minuten mit unserer No-Code-Plattform.

Workflow-Beispiele

Sehen Sie, wie Sie Ihre Workflows mit Freshdesk und Famulor's Telefon-KI automatisieren können. Unser KI-Telefonassistent revolutioniert Ihre Geschäftsprozesse.

KI-Telefon-Automatisierung

Famulor's Telefon-KI löst automatisch Aktionen in Freshdesk basierend auf Gesprächsinhalten und KI-Agent-Interaktionen aus

1
KI-Telefoninteraktion
2
Telefon-Agent verarbeitet
3
Freshdesk-Aktion ausgelöst

Funktions-Highlights

Erstellen Sie No‑Code KI‑Telefon‑Workflows mit der Freshdesk‑Integration: Verpassen Sie nie wieder einen Anruf und konvertieren Sie mehr Leads.

Smarte Automatisierung

Transformieren Sie Freshdesk‑Workflows mit KI‑Sprachagenten.

  • 24/7 automatisierte Antworten
  • Sofortige Freshdesk‑Datensynchronisation

No‑Code Plattform

Richten Sie die Freshdesk‑Integration in Minuten ein.

  • Visueller Workflow‑Builder
  • Vorgefertigte Freshdesk‑Vorlagen

Erweiterte Analytik

Gewinnen Sie Echtzeit‑Insights aus jeder Freshdesk‑Interaktion.

  • Erfolgskennzahlen für Anrufe
  • Freshdesk Daten‑Einblicke

Verfügbare Aktionen

Aktionen, die Famulor's Telefon-KI in Freshdesk aus Ihren KI-Telefonassistent-Workflows ausführen kann

Custom API Call

Make a custom API call to a specific endpoint

Freshdesk

Customer support software

Get All Tickets By Status

Get All Tickets by selected status from Freshdesk.

Get Contact from ID

Get contacts details from Freshdesk using ID number.

Get Freshdesk Contacts

Get contact details from Freshdesk for all (optional filtered) contacts.

Get Ticket Status

Get Ticket status from Freshdesk. Returns ticket_status, assigned_status, assigned_id

Get Tickets

Get Ticket instances from Freshdesk.

Schnelle Einrichtungsanleitung

Starten Sie mit der Freshdesk-Integration in 3 einfachen Schritten

1

Verbinden Sie Ihr Freshdesk-Konto

Authentifizieren Sie Ihr Freshdesk-Konto mit Famulor über OAuth oder API-Schlüssel. Ihre Anmeldedaten werden sicher gespeichert.

2

Erstellen Sie Ihren Workflow

Verwenden Sie unseren visuellen Workflow-Builder, um Famulor-Sprachagenten mit Freshdesk-Aktionen und -Auslösern zu verbinden.

3

Testen und bereitstellen

Testen Sie Ihre Integration mit Beispieldaten und stellen Sie sie dann bereit, um Ihre Workflows in Echtzeit zu automatisieren.

Bereit, Freshdesk mit Famulor's Telefon-KI zu verbinden?

Beginnen Sie heute mit der Automatisierung Ihrer Workflows mit Freshdesk und Famulor's Telefon-KI. Unser KI-Telefonassistent revolutioniert Ihre Geschäftsprozesse.

FAQ

Häufige Fragen zur Freshdesk‑Integration

Wie schnell kann ich die Freshdesk-Integration einrichten?
Die Einrichtung dauert weniger als 5 Minuten. Verbinden Sie Ihr Freshdesk-Konto, konfigurieren Sie die Präferenzen Ihres Sprachagenten und starten Sie sofort mit der Automatisierung.
Welche Daten können zwischen Freshdesk und Famulor synchronisiert werden?
Unsere Integration synchronisiert relevante Daten wie Kontakte, Leads, benutzerdefinierte Felder, Tags und Aktivitätshistorie. Anrufergebnisse und Aufzeichnungen werden automatisch in Freshdesk gespeichert.
Gibt es Einschränkungen bei Anrufen?
Es gibt keine Begrenzungen für die Anzahl der Anrufe in dieser Integration. Ihr Tarif definiert das Volumen; Upgrade jederzeit möglich. Alle Anrufe sind rechtskonform und unterstützen Opt‑out.
Kann ich den Sprachagenten für Freshdesk-Workflows anpassen?
Ja – Persönlichkeit, Skript, Stimme und Antworten sind vollständig anpassbar, basierend auf Freshdesk-Daten. Erstellen Sie verschiedene Agenten für unterschiedliche Workflows oder Zielgruppen.