Use Case

Terminvereinbarungen & FAQsTermin in weniger als einer Minute

Famulor schlägt passende Slots vor, verschickt Erinnerungen und beantwortet wiederkehrende Fragen automatisch.

Automatisierte Buchungen
76%
Ohne menschliche Mitarbeit
No-Show Reduktion
-38%
Durch smarte Reminder
FAQ-Abdeckung
500+
Individuelle Wissensartikel
24/7 erreichbar

Was Sie erhalten

  • Multi-Kalender

    Google, Outlook und Calendly werden vor der Slot-Vorschlag geprüft.

  • Dynamische FAQ

    Antworten aus Wissensbasis oder CMS in Echtzeit.

  • Reminder-Sequenzen

    Mehrstufige SMS/E-Mail mit Checkliste, Formularen und Wegbeschreibung.

Echte DSGVO-Konformität

Dokumentierte Einwilligungen, skalierbares Consent-Handling und revisionssichere Gesprächsprotokolle.

So funktioniert die Terminbuchung

Chat-Animation des Buchungsablaufs

Beispielhafter Ablauf – direkt im Gespräch mit Mid-Call-Tools (Cal.com, GoHighLevel).

  • Hi, ich würde gern einen Termin vereinbaren. Haben Sie diese Woche noch etwas frei?
  • Gern! Ich prüfe kurz die Verfügbarkeiten in Cal.com bzw. GoHighLevel …
  • Ich hätte z. B. Do, 14:30 Uhr, Fr, 10:00 Uhr oder Mo, 09:15 Uhr. Was passt Ihnen am besten?
  • Freitag um 10:00 Uhr klingt gut.
  • Perfekt, ich buche das sofort und synchronisiere Ihren Kalender …
  • Geschafft! Der Termin am Fr, 10:00 Uhr ist bestätigt. Sie erhalten gleich eine Bestätigung per E‑Mail/SMS.
Buchung abgeschlossen – Bestätigung verschickt.
Direkt im Gespräch mit:
Cal.comCal.com
GoHighLevelGoHighLevel
Einsatzgebiete

Sales Development, Praxen, Dienstleister und Customer Success Teams mit hohem Terminaufkommen.

Sales OperationsPraxismanager:inCustomer Success Leitung
Buchungen/Monat
1.2k
Ø Gespräch
2:40 min
Reminder-Touches
3
Bekannte Probleme

Aufwendige Koordination, wiederkehrende Fragen und hohe No-Show-Rate

Hin-und-her

Ein passender Termin kostet mehrere E-Mails oder Telefonate.

FAQ-Dauerschleife

Preis-, Versicherungs- oder Vorbereitungsfragen blockieren Zeit.

Vergessene Termine

Ohne Erinnerungen sinkt die Anwesenheitsquote drastisch.

Famulor in Aktion

Buchen, erinnern, informieren

Die KI orchestriert Kalender, liefert Antworten und hält Kund:innen per SMS/E-Mail auf dem Laufenden.

Multi-Kalender

Google, Outlook und Calendly werden vor der Slot-Vorschlag geprüft.

Dynamische FAQ

Antworten aus Wissensbasis oder CMS in Echtzeit.

Reminder-Sequenzen

Mehrstufige SMS/E-Mail mit Checkliste, Formularen und Wegbeschreibung.

Best-Practice-Flows

In Minuten aktiv

Qualifizierung vor Buchung

Abfrage von Intent, Budget oder Versicherung, bevor Slots angezeigt werden.

+27% qualifizierte Termine
Vorbereitung

Versendet Formulare, Unterlagen und Hinweise automatisch.

-35% Umbuchungen
FAQ-Nachbereitung

Mailt relevante Artikel und holt Feedback ein.

4,7★ Zufriedenheit
Mid-Call Standard-Tools

Direkt im Gespräch nutzbar: Termine buchen, verschieben und bestätigen – ohne Wartezeit.

Cal.com
Cal.com
Mid-call
Standard

Open-Source-Calendly: Slots prüfen, buchen und Bestätigungen versenden – alles unmittelbar im Call.

GoHighLevel
GoHighLevel
Mid-call
Standard

Pipelines und Kontakte live aktualisieren: Termine anlegen, Workflows starten und Erinnerungen auslösen.

Terminkennzahlen

Zeigen Sie den Geschäftseffekt

Time-to-Book
< 60 s

Von der Anfrage bis zur bestätigten Zeit.

FAQ-Deflektion
63%

Fragen, die ohne Agent:in beantwortet werden.

Teilnahmequote
92%

Dank automatischer Reminder und Follow-ups.

An Ihre Tools angebunden

Synchron mit Kalendern, CRM und Formularen

Cal.com
Cal.com
Kalender
Integration

Open-Source-Alternative mit starker API – ideal für flexible Buchungslogik.

GoHighLevel
GoHighLevel
CRM
Integration

Synchronisiert Leads, Termine und Kampagnen – komplett automatisiert.

Calendly
Calendly
Kalender
Integration

Verwandelt das Gespräch in bestätigte Slots.

Google Calendar
Google Calendar
Kalender
Integration

Blockiert freie Zeiten automatisch.

HubSpot
HubSpot
CRM
Integration

Aktualisiert Kontakte, Deals und Aktivitäten.

Salesforce
Salesforce
CRM
Integration

Erstellt Events und Tasks je Opportunity.

Airtable
Airtable
Datenbank
Integration

Synchronisiert Regeln, Ressourcen und Kapazitäten.

Typeform
Typeform
Formulare
Integration

Startet Intake- oder Feedback-Formulare automatisch.

Kundenzitat

„Der Kalender füllt sich von selbst“

Famulor qualifiziert Leads, beantwortet Rückfragen und bucht Termine beim passenden Team.
Camille Dorsey
Revenue Operations Lead, Clariwell Clinics
Kostenvergleich

Ersetzt manuelle Telefonzeiten

Termin-Spezialist:in (Monat)
3.100 €
Famulor Buchungs-KI
189 €
Flexible Minutenpakete
Monatliche Ersparnis
2.911 €
FAQ Termin-Automatisierung

Antworten für Ihr Team

Doppelte Bestätigung möglich?

Ja, per E-Mail, SMS, Vorauszahlung oder individuelle Reminder.

Erkennt die KI Bestandskund:innen?

Nummer oder CRM werden genutzt, um personalisiert zu antworten.

Wie bleiben FAQ aktuell?

Synchron mit CMS, Tabellen oder Wissensdatenbank in Echtzeit.

Beachtet die KI Öffnungszeiten?

Ja, inkl. Puffern, Ressourcen, Feiertagen und Ausnahmen.

Nächste Schritte

Automatisieren Sie Ihre Terminplanung

Unser Onboarding-Team begleitet Sie bei der Umsetzung.