Was kostet ein KI-Telefonassistent? Preise und Rechenbeispiele 2026

Bei Famulor 0,18 € im Prepaid-Tarif, 0,16 € je Zusatzminute in Plus und Pro, 0,12 € in Agency und ab 0,05 € im Scale-Tarif auf Anfrage. Alle Preise sind netto und werden sekundengenau abgerechnet.

Gezählt wird ab dem Verbindungsaufbau, mit mindestens 30 Sekunden pro Anruf. Wählen und Klingeln kosten nichts.

Der Minutenpreis allein sagt wenig. Vergleiche Anbieter immer mit deinem Monatsvolumen: Grundgebühr, Inklusivminuten, Preis je Zusatzminute, Taktung und Telefonie-Anteil ergeben zusammen die echte Rechnung.

Typisch sind fünf Modelle: Abrechnung pro Minute, Monatspakete mit Inklusivminuten, Preise pro Gespräch, Lizenzen pro Standort oder Nutzer und individuelle Enterprise-Verträge.

Welches Modell günstiger ist, hängt von deinem Volumen ab. Bei wenigen Anrufen zahlst du ohne Grundgebühr meist weniger, bei planbarem Volumen rechnet sich ein Paket.

Konkrete Anbieter und ihre Preise findest du in unserem Vergleich der KI-Telefonassistenten.

Famulor startet bei 0 € mit 800 Credits und kostet danach 0,18 € pro Minute. Monatspakete gibt es ab 27 € bei jährlicher oder 35 € bei monatlicher Zahlung.

Bei jährlicher Zahlung sinkt der Monatspreis, bei Pro zum Beispiel von 129 € auf 103 €. Gekaufte Credits verfallen nicht, und den Tarif kannst du jederzeit wechseln.

Die Tarife unterscheiden sich auch bei Team und Kapazität. Weitere gleichzeitige Leitungen buchst du als Add-on dazu.

Im günstigsten Tarif bei jährlicher Zahlung zahlt eine Arztpraxis mit 1.600 Minuten rund 216 € im Monat, ein Handwerksbetrieb mit 900 Minuten rund 140 € und ein Callcenter mit 9.600 Minuten rund 1.168 €.

Gerechnet ist mit den regulären Famulor-Preisen, netto, Stand 25.09.2026, und nur mit Gesprächszeit. Rufnummer und Telefonie-Anteil kommen hinzu.

Vor allem die Rufnummer und ein Telefonie-Anteil je nach Zielland. Eine Setup- oder Onboarding-Gebühr für die Plattform verlangt Famulor nicht.

Die aktuellen Telefonie-Sätze pro Land zeigt die Nutzungsübersicht in deinem Konto.

Bei reiner Telefonzeit die KI: In den drei Beispielen kostet sie 6 bis 8 Prozent der Personalkosten, gerechnet mit den Standardannahmen des Kostenrechners auf der Famulor-Preisseite.

Annahmen: 25 € Stundenlohn, Overhead-Faktor 1,6, 60 Prozent bezahlte Auslastung und 2 Minuten Nachbearbeitung pro Anruf. Formel: Anrufe × (Gesprächsdauer + 2 Minuten) ÷ 60 ÷ 0,6 × 25 € × 1,6.

Vergleichst du mit einem externen Telefonservice, rechne pro angenommenem Anruf: Im Prepaid-Tarif kostet ein 2-Minuten-Gespräch 0,36 € und ein 3-Minuten-Gespräch 0,54 € Gesprächszeit.

Plane zusätzlich Zeit für Weiterleitungen, Rückfragen und die Kontrolle der Ergebnisse im Team ein. Echte Personalkosten hängen außerdem von Tarifvertrag, Öffnungszeiten und Vertretung ab.

Zum Testen ja: Famulor startet im Prepaid-Tarif mit 0 € und 800 Credits, ohne Kreditkarte und ohne Vertragsbindung. Das reicht für rund 26 Gesprächsminuten.

Ein Voice-Anruf verbraucht 30 Credits pro Minute. Sind die Credits aufgebraucht, zahlst du 0,18 € pro Minute und nur für das, was du nutzt.

Den Agenten richtest du selbst ein, ohne Setup-Gebühr. Testen kannst du ihn direkt im Browser per Web-Anruf, dafür brauchst du keine Rufnummer.