Das Telefon klingelt. Du hast gerade die Hände im Mund eines Patienten. Gehst du ran, wartet der Stuhl. Gehst du nicht ran, bucht der Anrufer bei der nächsten Praxis.
Mit Famulor nimmt Mia ab.
41 Anrufe. 12 neue Termine. Durchgestellt: nur der Notfall.
Scroll durch den Tag aus dem Film. Mia beantwortet Fragen, bucht Termine, wechselt die Sprache und erkennt den Notfall.
08:02
Dr. Adler · behandelt gerade
1Anrufe heute
Preisfrage wird Termin
08:02, Preisfrage wird Termin
- Mia: Guten Morgen, Brightwater Dental, hier ist Mia. Wie kann ich helfen?
- Jake Miller: Kurze Frage: Was kostet ein Bleaching?
- Mia: Bleaching in der Praxis kostet 299 € und dauert etwa eine Stunde. Soll ich dir einen Termin suchen?
- Jake Miller: Gern. Geht Donnerstagnachmittag?
- Mia: Donnerstag um 15:30 Uhr passt. Du bist gebucht, die Details kommen per SMS.
11:26
Dr. Adler · Mittagessen mit dem Team
17Anrufe heute
Anruf auf Spanisch
11:26, Anruf auf Spanisch
- Sofia Ramirez: Hola… ¿hablan español? (Hallo… sprecht ihr Spanisch?)
- Mia: ¡Claro que sí! ¿En qué le puedo ayudar? (Na klar. Wie kann ich helfen?)
- Sofia Ramirez: Necesito una limpieza para mi hijo, por favor. (Ich brauche eine Zahnreinigung für meinen Sohn.)
- Mia: Perfecto. ¿Le viene bien el lunes a las 9? (Perfekt. Passt Montag um 9 Uhr?)
14:14
Dr. Adler · zwischen zwei Patienten
26Anrufe heute
Notfall durchgestellt
14:14, Notfall durchgestellt
- James Carter: Hi… ich glaube, mir ist beim Mittagessen ein Zahn abgebrochen. Es tut richtig weh.
- Mia: Oh nein, das tut mir leid. Ich hole dir sofort Dr. Adler.
- Mia: Dr. Adler, James ist in der Leitung. Abgebrochener Backenzahn, starke Schmerzen. Darf ich durchstellen?
- Dr. Adler: Ja. Stell ihn durch.
18:05
Dr. Adler · zu Hause
41Anrufe heute
Tagesbilanz mit Milian
18:05, Tagesbilanz mit Milian
- Dr. Adler: Hey Milian, wie war der Tag?
- Milian: Viel los. 41 Anrufe, 12 neue Termine, eine Familie auf Spanisch. Und James kommt morgen als Erster.
- Dr. Adler: Muss ich noch etwas tun?
- Milian: Nein. Alles erledigt. Schönen Feierabend.
Der Empfang läuft weiter. Auch nach Feierabend.
Erinnerungen, Verschiebungen, Rezeptwünsche und Neupatienten. Mia erledigt die Telefonarbeit, dein Team bleibt am Stuhl.
Erinnern statt Ausfall
Erinnert am Vortag per Anruf oder SMS. Sagt jemand ab, ist der Slot sofort wieder frei.
Verschieben im Gespräch
Patienten verschieben oder sagen ab, ohne Rückruf. Dein Kalender ist sofort aktuell.
Rezepte & Überweisungen
Nimmt Wünsche nach Folgerezept oder Überweisung auf und legt sie sortiert fürs Team ab.
Neupatienten aufnehmen
Fragt Versicherung, Anliegen und Wunschtermin ab. Dein Team kennt den Fall vor dem ersten Besuch.
Nachts und am Wochenende
Nimmt ab, wenn die Praxis zu ist, und bucht in freie Slots. Notfälle bekommen die Nummer vom Notdienst.
DSGVO, AVV, EU-Hosting
Daten bleiben in der EU. Sensible Angaben werden im Transkript geschwärzt.
In drei Schritten live. Ohne IT-Projekt.
Die meisten Praxen starten in unter einer Woche. Deine Nummer bleibt, die Termine landen in deinem Kalender.
- 0101
Praxis beschreiben
Öffnungszeiten, Leistungen und Preise eintragen. Oder Milian baut den Agenten aus deinem Briefing.
- 0202
Kalender verbinden
Google Kalender, Outlook, Cal.com oder eTermin. Mia bucht direkt in freie Slots.
- 0303
Nummer umleiten
Leite deine Praxisnummer um: bei besetzt, nach Feierabend oder immer.
Fragen aus der Praxis
Ja. Famulor hostet deine Daten in der EU, schließt einen AVV mit dir ab und schwärzt sensible Angaben im Transkript. Wie lange Daten gespeichert bleiben, stellst du selbst ein.
Live-Demo
Klingt unreal? Jetzt gratis testen mit einem Probeanruf
Hör den Agenten live, in unter einer Minute.
Daten eintragen. Der Agent ruft dich sofort an.
Der Agent ist darauf trainiert, über Famulor-Services zu sprechen und Termine zu vereinbaren.
Demo KI-Agent
Famulor Mitarbeiter
Gib deinem Empfang den Tag zurück.
Starte kostenlos, verbinde deinen Kalender und leite deine Nummer um. Mia nimmt den nächsten Anruf an.