Wo Anrufe oft schieflaufen
Diese Probleme tauchen in fast jeder Warteschlange auf, lange bevor ein Agent übernimmt.
Verpasste Anrufe zu Stoßzeiten
Zwischen zwei Patienten landet der Anruf auf der Mailbox. Oft bucht der Patient dann woanders.
No-Shows reißen Lücken in den Plan
Ein unbestätigter Termin bleibt oft leer. Erinnern von Hand kostet Zeit, die den Patienten vor Ort fehlt.
Aufnahme, die den Empfang bindet
Versicherung, Anliegen, Rückrufnummer: Jeden Patienten einzeln am Telefon abzufragen, summiert sich schnell.
Milian · KI-Agent
Anruf geht ein
Ein Patient ruft an
Milian nimmt sofort ab und öffnet den passenden Branchenablauf. Bereich: Gesundheitswesen.
Wo der Agent dir Arbeit abnimmt
Gebaut für die Anrufe, die dein Team täglich bearbeitet. Kein Standardskript.
Terminvergabe
Der Agent sieht freie Zeiten im Kalender, bucht, verschiebt oder storniert. Dein Team bleibt beim Patienten.
Rezeptanfragen vorsortieren
Der Agent stellt die richtigen Fragen und leitet an die passende Stelle. Medizinisch entscheidet dein Team.
Weniger No-Shows
Automatische Erinnerungsanrufe bestätigen Termine und geben sie früh frei, wenn ein Patient nicht kommen kann.
Neupatienten aufnehmen
Bei neuen Patienten erfasst der Agent Versicherung, Anliegen und Kontaktdaten, bevor jemand am Empfang ist.
Erreichbar nach der Sprechstunde
Abends, am Wochenende, an Feiertagen: dieselbe ruhige Antwort. Dringendes geht an den Bereitschaftsdienst.
Für jedes Anrufvolumen gebaut
Drei Zahlen zeigen, was der Agent bei jedem Anruf leistet.
Terminanfragen auch nach Praxisschluss
Länder mit lokaler Rufnummer
Sprachen für Anrufe deiner Patienten
Die Bausteine hinter diesem Ablauf
Diese Teile der Plattform nutzt dein Team für diesen Ablauf am häufigsten.
Fragen vor dem Start
Termine vergeben, Patienten aufnehmen und weiterleiten. Alles Medizinische, auch Rezeptfreigaben und Fragen zu Symptomen, geht an dein Team oder den Bereitschaftsdienst. Der Agent entscheidet nie selbst.
Live-Demo
Klingt unreal? Jetzt gratis testen mit einem Probeanruf
Hör den Agenten live, in unter einer Minute.
Daten eintragen. Der Agent ruft dich sofort an.
Der Agent ist darauf trainiert, über Famulor-Services zu sprechen und Termine zu vereinbaren.
Demo KI-Agent
Famulor Mitarbeiter
So arbeitet Famulor für dein Team
Starte einen Agenten für diesen Ablauf, gib ihm eine Aufgabe und ruf ihn in wenigen Minuten selbst an.