Was ist ein Voicebot?
Ein Voicebot ist ein KI-Agent, der Telefonate in natürlicher Sprache führt. Er nimmt Anrufe an, beantwortet Fragen aus deinem Wissen, bucht Termine und verbindet bei Bedarf mit deinem Team. Mit Famulor läuft er in 120 Sprachen auf deiner bestehenden Nummer.
Mit Famulor nimmt dein Agent ab.
Schalter an. Problem gelöst.
Ein Voicebot führt Telefonate für dich. Früher hieß das Tastenmenü und starre Ansagen. Ein KI-Voicebot versteht freie Sätze, fragt nach und erledigt das Anliegen im selben Anruf.
Ohne Famulor
Mit Tastenmenü und Warteschleife
Anrufer drücken sich durch Menüs und legen auf
Nach Feierabend landet jeder Anruf auf der Mailbox
Dein Team beantwortet täglich dieselben Fragen
Rückrufwünsche gehen zwischen Zetteln verloren
Mit Famulor
Mit dem Famulor-Voicebot
Anrufer sagen einfach, was sie brauchen
Jeder Anruf wird angenommen, auch nachts und am Wochenende
Routinefragen klärt der Voicebot selbst
Zusammenfassung und Transkript landen automatisch im CRM
Nimmt die Anrufe an. Erledigt die Arbeit.
- 01
Versteht freie Sprache
Kein Tastenmenü. Anrufer sprechen normal, der Voicebot erkennt das Anliegen und fragt bei Bedarf nach.
- 02
Bucht Termine im Gespräch
Prüft freie Zeiten in deinem Kalender und bestätigt den Termin noch während des Anrufs.
- 03
Leitet mit Kontext weiter
Verbindet dringende Anrufe mit der richtigen Person und übergibt eine kurze Zusammenfassung.
- 04
Spricht 120 Sprachen
Antwortet in der Sprache des Anrufers, mit deinem Wissen und deinen Regeln.
- 05
Ruft auch selbst an
Erinnert an Termine, fasst Leads nach und qualifiziert Kontakte in Outbound-Kampagnen.
- 06
Schreibt alles ins CRM
Nach jedem Anruf landen Zusammenfassung, Transkript und Ergebnis in deinem CRM.
In wenigen Schritten live
- 01
Nummer verbinden
Leite deine bestehende Nummer weiter, binde deine Telefonanlage per SIP an oder hol dir eine neue Nummer.
- 02
Wissen hinterlegen
Trag Website, FAQ, Öffnungszeiten und Buchungsregeln im No-Code-Editor ein und wähle eine Stimme.
- 03
Testen und live gehen
Ruf deinen Voicebot an, passe an, was du hörst, und schalte ihn frei. Jeder Anruf erscheint mit Transkript.
Verbindet sich mit deinen Tools
Famulor synchronisiert sich mit dem CRM, Kalender und Helpdesk, das du bereits nutzt.
Eine Plattform für jeden Anruf.
Sprachen
Länder mit eigenen Nummern
Integrationen
erreichbar
Voicebot, Tastenmenü oder Mailbox?
Was sich für Anrufer und Team ändert.
| Famulor-Voicebot | Klassisches Tastenmenü | Mailbox | |
|---|---|---|---|
| Bedienung | Freie Sprache | Tasten und feste Ansagen | Nachricht aufsprechen |
| Erreichbarkeit | 24/7, jedes Anliegen | 24/7, nur Menüauswahl | Nur Nachrichten |
| Termine buchen | Ja, im Gespräch | Nein | Nein |
| Gleichzeitige Anrufe | Viele parallel | Je nach Anlage | Einer nach dem anderen |
| Sprachen | 120 | Je aufgenommener Ansage | Deine Ansage |
| Ergebnis im CRM | Automatisch nach jedem Anruf | Nein | Nein |
Voice-KI für deine Branche: vom KI-Empfang bis zur Outbound-Kampagne
Wähle eine Branche. Derselbe Agent nimmt Anrufe an, fährt Outbound-Kampagnen und setzt das Gespräch auf WhatsApp und E-Mail fort. In 120 Sprachen.
In einer anderen Branche unterwegs? Der Agent wird aus deiner eigenen Wissensbasis, deinem Flow und deinen Tools gebaut: zum Agent-Builder.
Fragen vor dem Start
Der Voicebot wandelt die Sprache des Anrufers in Text um, ein Sprachmodell versteht das Anliegen und formuliert die Antwort, eine synthetische Stimme spricht sie aus. Dazwischen nutzt er deine Werkzeuge: Kalender, CRM oder Weiterleitung. Nach dem Anruf schreibt er Zusammenfassung und Transkript.
Weitere Use Cases
Das kann dein Agent auch.
Live-Demo
Klingt unreal? Jetzt gratis testen mit einem Probeanruf
Hör den Agenten live, in unter einer Minute.
Daten eintragen. Der Agent ruft dich sofort an.
Der Agent ist darauf trainiert, über Famulor-Services zu sprechen und Termine zu vereinbaren.
Demo KI-Agent
Famulor Mitarbeiter
Hör deinen Voicebot im echten Anruf
Bau ihn, ruf ihn an und hör den Unterschied in wenigen Minuten. Ohne Kreditkarte.