Wo Anrufe oft schieflaufen
Diese Probleme tauchen in fast jeder Warteschlange auf, lange bevor ein Agent übernimmt.
Die Service-Hotline läuft über
Zur Fahrzeugannahme klingelt alles gleichzeitig. Wer auf der Mailbox landet, bucht beim Autohaus nebenan.
Bühnen, Mechaniker, Fahrzeugtypen
90-Minuten-Inspektion, Diagnose, Karosserie: Das am Telefon neben der Hebebühne zu planen, frisst den Tag.
Rückrufaktionen sprengen das Telefon
Bei Herstellerrückrufen heißt es: Hunderte Halter anrufen, FIN für FIN. Von Hand langsam und lückenhaft.
Milian · KI-Agent
Anruf geht ein
Ein Fahrer ruft an
Milian nimmt sofort ab und öffnet den passenden Branchenablauf. Bereich: Automobilservice.
Wo der Agent dir Arbeit abnimmt
Gebaut für die Anrufe, die dein Team täglich bearbeitet. Kein Standardskript.
Werkstatttermine buchen
Der Agent findet für Fahrzeug und Auftrag die freie Bühne samt Mechaniker und bucht. Bestätigung per SMS.
Rückrufaktionen abarbeiten
Outbound-Kampagnen rufen betroffene Halter an, erklären die Aktion und buchen den Werkstatttermin.
Garantie und Kulanz aufnehmen
Kilometerstand, Symptom, letzter Service: Der Agent erfasst alles und leitet es an die richtige Stelle.
Servicehistorie im Blick
Der Agent fragt nach Kennzeichen oder FIN. So beginnt das Gespräch beim letzten Auftrag, nicht bei null.
Teileverfügbarkeit prüfen
Bei Standardteilen prüft der Agent live deinen Bestand, damit kein Termin auf ein fehlendes Teil wartet.
Service nach Feierabend
Abends und samstags bucht der Agent wie dienstags früh. Pannen gehen markiert an den Bereitschaftsdienst.
Für jedes Anrufvolumen gebaut
Drei Zahlen zeigen, was der Agent bei jedem Anruf leistet.
Weniger Absagen nach Erinnerungsanrufen
Serviceanrufe auch nach Werkstattschluss
Schnellere Rückrufaktionen als per Hand
Die Bausteine hinter diesem Ablauf
Diese Teile der Plattform nutzt dein Team für diesen Ablauf am häufigsten.
Dein KI-Telefonagent bucht, synchronisiert und löst die Nachverfolgung aus
Buchungen landen im Kalender, den dein Team schon nutzt. Kontakte kommen aus dem CRM. Danach: native Automationen, oder REST-API und MCP, wenn du selbst baust.
Bucht direkt in
Echte Slots landen in der nativen Terminplanung, Cal.com, Calendly oder eTermin. Der Agent erstellt die Buchung selbst, mit Google-Meet- oder Microsoft-Teams-Link.
Verfügbarkeit & Sync
Google Calendar, Outlook, CalDAV und ICS speisen Belegzeiten ein. Der Agent liest freie Zeiten und synchronisiert bestätigte Termine.
CRM-Kontakte, automatisch importiert
Die Sync-Engine zieht Kontakte aus neun CRMs in deine Anruflisten. Zurückschreiben (Deal-Status aktualisieren, Anrufergebnis loggen) läuft als Automation, damit du exakt steuerst, welche Felder beschrieben werden.
Live-Demo
Klingt unreal? Jetzt gratis testen mit einem Probeanruf
Hör den Agenten live, in unter einer Minute.
Daten eintragen. Der Agent ruft dich sofort an.
Der Agent ist darauf trainiert, über Famulor-Services zu sprechen und Termine zu vereinbaren.
Demo KI-Agent
Famulor Mitarbeiter
Fragen vor dem Start
Ja. Sobald Kalender oder DMS verbunden sind, bietet der Agent nur freie Bühnen und Mechaniker an und legt den Auftrag an, bevor das Gespräch endet.
So arbeitet Famulor für dein Team
Starte einen Agenten für diesen Ablauf, gib ihm eine Aufgabe und ruf ihn in wenigen Minuten selbst an.