Là où les appels se compliquent
Les mêmes problèmes reviennent dans presque toutes les files avant qu’un agent intervienne.
La ligne atelier sature en pointe
Révisions, rappels, garanties : tout arrive à la fois, et la messagerie envoie le client au garage voisin.
Un planning atelier casse-tête
Révision de 90 min, diagnostic, carrosserie : les caler au téléphone, voitures sur le pont, mange la journée.
Les rappels à la main ne suivent pas
Des centaines de propriétaires à appeler, VIN par VIN : à la main, c’est lent, inégal et vite abandonné.
Milian · Agent IA
Appel entrant
Un conducteur appelle
Milian décroche immédiatement et ouvre le bon flux pour les services automobiles.
Là où l’agent vous libère du temps
Conçu pour les appels que votre équipe traite chaque jour. Aucun script générique.
Rendez-vous atelier
L’agent trouve pont et technicien libres selon le véhicule et la durée, réserve et confirme par SMS.
Campagnes de rappel
Les campagnes sortantes appellent les propriétaires concernés, expliquent le rappel et réservent la visite.
Garantie et geste commercial
Kilométrage, symptôme, dernière révision : tout est noté et part au bon service, pas dans une boîte générique.
Historique d’entretien
L’agent demande l’immatriculation ou le VIN, et l’appel repart du dernier passage, pas d’une page blanche.
Disponibilité des pièces
L’agent vérifie en direct votre stock connecté : aucun rendez-vous ne reste bloqué par une pièce en rupture.
Ligne atelier hors horaires
Soirs et samedis : même réservation qu’un mardi matin, et les pannes sont signalées à l’astreinte.
Prêt pour chaque volume d’appels
Trois chiffres montrent ce que l’agent apporte à chaque appel.
Moins d’annulations grâce aux rappels
Entretien et rappels, même hors horaires
Rappels constructeur plus vite qu’à la main
Les briques derrière ce flux
Les éléments de la plateforme que votre équipe utilise le plus pour ce flux.
Votre agent téléphonique IA réserve, synchronise et déclenche le suivi
Les réservations vont dans le calendrier déjà utilisé. Les contacts viennent du CRM. Ensuite : automations natives, ou API REST et MCP.
Réserve directement dans
Les vrais créneaux atterrissent dans le scheduler natif, Cal.com, Calendly ou eTermin. L’agent crée la réservation, avec un lien Google Meet ou Microsoft Teams.
Disponibilité et sync
Google Calendar, Outlook, CalDAV et ICS alimentent les indisponibilités. L’agent lit les créneaux libres et synchronise les événements confirmés.
Contacts CRM, importés pour vous
Le moteur de sync tire les contacts de neuf CRM dans vos listes d’appels. L’écriture retour (mettre à jour un deal, logger le résultat) tourne en automation, pour que vous contrôliez exactement quels champs sont touchés.
Démo en direct
Incroyable, non ? Essayez maintenant avec un appel test gratuit
Curieux de savoir comment fonctionnent nos agents IA ?
Obtenez une expérience pratique avec un appel démo gratuit. Remplissez vos informations et notre représentant IA vous appellera instantanément.
L'agent est formé pour parler des services Famulor et prendre rendez-vous.
Agent IA de démo
Représentant Famulor
Questions avant de commencer
Oui. Une fois votre agenda ou votre DMS connecté, l’agent ne propose que les ponts et techniciens vraiment libres, et enregistre l’intervention avant la fin de l’appel.
Testez-le avec votre équipe
Lancez un agent pour ce flux, donnez-lui une tâche et appelez-le dans quelques minutes.