Là où les appels se compliquent
Les mêmes problèmes reviennent dans presque toutes les files avant qu’un agent intervienne.
Des pics d’appels sans prévenir
Tempête, série d’accidents, échéances : vos lignes saturent d’un coup, et chaque appel perdu fâche un assuré.
La déclaration exige de la rigueur
Un détail oublié à la déclaration, c’est un rappel, un délai et un dossier plus lent pour tout le monde.
Des renouvellements oubliés
Appeler chaque assuré avant l’échéance, un par un, ne suit plus quand votre portefeuille grandit.
Milian · Agent IA
Appel entrant
Un assuré appelle
Milian décroche immédiatement et ouvre le bon flux pour l’assurance.
Là où l’agent vous libère du temps
Conçu pour les appels que votre équipe traite chaque jour. Aucun script générique.
Déclaration de sinistre
Numéro de contrat, date, faits : l’agent guide l’assuré et transmet un résumé structuré au service sinistres.
Questions sur les contrats
Garanties, cotisations : l’agent répond depuis votre base de connaissances et passe le reste à un conseiller.
Rappels d’échéance
Avant l’échéance, des appels sortants confirment les données et repèrent qui veut parler à un conseiller.
Relance des pièces manquantes
L’assuré reçoit un appel qui nomme la pièce manquante du dossier sinistre, pas un rappel générique.
Déclarations hors horaires
Un accident n’attend pas l’ouverture : la déclaration est prise à toute heure, prête le lendemain matin.
Prêt pour chaque volume d’appels
Trois chiffres montrent ce que l’agent apporte à chaque appel.
Déclarations de sinistre, à toute heure
Pays avec numéros locaux
Langues pour les appels des assurés
Les briques derrière ce flux
Les éléments de la plateforme que votre équipe utilise le plus pour ce flux.
Votre agent téléphonique IA réserve, synchronise et déclenche le suivi
Les réservations vont dans le calendrier déjà utilisé. Les contacts viennent du CRM. Ensuite : automations natives, ou API REST et MCP.
Réserve directement dans
Les vrais créneaux atterrissent dans le scheduler natif, Cal.com, Calendly ou eTermin. L’agent crée la réservation, avec un lien Google Meet ou Microsoft Teams.
Disponibilité et sync
Google Calendar, Outlook, CalDAV et ICS alimentent les indisponibilités. L’agent lit les créneaux libres et synchronise les événements confirmés.
Contacts CRM, importés pour vous
Le moteur de sync tire les contacts de neuf CRM dans vos listes d’appels. L’écriture retour (mettre à jour un deal, logger le résultat) tourne en automation, pour que vous contrôliez exactement quels champs sont touchés.
Démo en direct
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L'agent est formé pour parler des services Famulor et prendre rendez-vous.
Agent IA de démo
Représentant Famulor
Questions avant de commencer
Il prend la déclaration, pas la décision. Numéro de contrat, circonstances et coordonnées partent en résumé structuré à votre service sinistres, et la décision finale reste à vos gestionnaires.
Testez-le avec votre équipe
Lancez un agent pour ce flux, donnez-lui une tâche et appelez-le dans quelques minutes.