L'e-mail comme canal IA complet.
Adresse propre, vrais fils, réponses et envois. La même mémoire agent que le téléphone et WhatsApp.
Une adresse à lui
Chaque agent a une vraie boîte, pas un no-reply.
De vrais fils
Réponses et relances restent une seule conversation.
Répond depuis vos contenus
L’agent lit le fil et répond depuis votre base de connaissances.
Outbound après l’appel
Confirmations et résumés partent aussitôt.
Reprise à tout moment
Votre équipe reprend un fil puis le rend.
Envoi ou brouillon
Envoi automatique ou brouillon à valider.
Un domaine. Une boîte par agent.
Vérifiez votre domaine une fois, puis créez une adresse par agent.
Lea
Max
MiaUn e-mail arrive. La réponse part.
L’agent lit, consulte vos connaissances et répond dans le même fil.
Votre équipe reprend. Avec tout le fil.
Un clic pour reprendre le fil, un clic pour le rendre à l’agent.
Appels, chats et e-mail restent une conversation
Si l'appelant relance par mail, l'agent connaît déjà le rendez-vous, la facture et la dernière promesse. La mémoire est partagée.
Même adresse, même base de connaissances, même résultat. À l’oral, par chat ou par e-mail.
Questions fréquentes sur l’e-mail
Oui. Créez une adresse comme support@mail.votre-domaine.fr sur votre domaine ou donnez à l’agent une boîte AgentMail. Vos clients écrivent à une vraie adresse et reçoivent de vraies réponses.
Donnez à votre agent une vraie boîte
Connectez une boîte ou créez une adresse. Le même agent répond par e-mail.

