Concevez la conversation, pas le code.
Glissez des nĆuds sur le canvas, rĂ©digez le prompt de chaque Ă©tape en langage clair, et voyez chaque branche se jouer en simulation avant quâun vrai appel nâarrive.
Thanks for calling Maple DentalâŠ
Ask why they're calling today
Booking · reschedule · other?
Name · preferred slot
Warm handoff to front desk
Confirm & hang up
Tout ce quâil faut pour scripter une conversation
Un canvas pour tout lâappel â du premier bonjour Ă la branche qui rĂ©serve, transfĂšre ou rĂ©pond seule.
Flow builder visuel
Glissez des nĆuds sur un canvas et reliez-les pour façonner la conversation. Pas de code, pas de fichiers YAML Ă maintenir.
Prompts et bases de connaissances
RĂ©digez des instructions claires par Ă©tape, appuyĂ©es sur des bases de connaissances issues de documents ou dâun crawl de votre site.
45 langues
Changez la langue parlĂ©e de lâagent par flux, ou laissez-le dĂ©tecter et rĂ©pondre dans la langue de lâappelant.
Clonage vocal
Clonez une voix Ă partir dâun court Ă©chantillon pour que chaque appel sonne comme votre Ă©quipe parle dĂ©jĂ .
Tests de simulation
Lancez des conversations de test contre un flux brouillon et voyez exactement comment il rĂ©pond avant quâun vrai appelant ne le fasse.
Changements versionnés, instantanés
Chaque modification est versionnée pour comparer ou revenir en arriÚre. Publiez, et le nouveau flux est live immédiatement.
Construisez une fois, ramifiez partout.
Un nĆud de branche lit la rĂ©ponse de lâappelant et lâenvoie sur des chemins entiĂšrement diffĂ©rents â rĂ©servation, transfert, rĂ©ponse de la base de connaissances, ou une question de suivi si rien ne correspond. Autant de conditions que la conversation lâexige.
- Correspondance sur lâintent, des mots-clĂ©s ou une requĂȘte Ă la base de connaissances
- Imbriquer des branches dans des branches, aussi profondément que nécessaire
- Ajouter un chemin de fallback pour tout imprévu
Sonnez comme votre marque, en 45 langues.
Clonez une voix Ă partir dâun court Ă©chantillon pour que votre agent sonne comme votre Ă©quipe, puis laissez-le basculer entre 45 langues selon qui appelle.
- Cloner une voix personnalisĂ©e Ă partir dâun court enregistrement
- Attribuer une langue par agent, ou détecter automatiquement par appel
- PrĂ©visualiser nâimporte quelle voix et langue avant de publier
Pas dâadd-ons, pas de paliers cachĂ©s
Chaque agent que vous construisez reçoit la boßte à outils complÚte dÚs le premier jour.
Questions sur lâagent builder
Non. Lâagent builder est entiĂšrement visuel â glissez des nĆuds sur le canvas, reliez-les et rĂ©digez les instructions de chaque nĆud en langage clair. Branches, conditions et fallback se construisent de la mĂȘme façon : cliquer et taper.
Construisez votre premier flux cet aprĂšs-midi
Partez dâun canvas vide ou dâun modĂšle, branchez une ou deux branches, et Ă©coutez-le fonctionner avant de publier quoi que ce soit.


