Waar gesprekken vaak mislopen
Dezelfde problemen duiken in bijna elke wachtrij op voordat een agent het overneemt.
Belvolume piekt zonder waarschuwing
Storm, gladheid of verlengseizoen: je lijnen lopen ineens vol, en elke gemiste oproep ergert een verzekerde.
Schademelding vraagt om vaste vragen
Eén ontbrekend detail bij de melding betekent nabellen, vertraging en een tragere afhandeling voor iedereen.
Verlengingen glippen erdoorheen
Elke verzekerde één voor één bellen voor de verlengdatum houd je niet vol als je portefeuille groeit.
Milian · AI-agent
Inkomend gesprek
Een verzekerde belt
Milian neemt direct op en opent de juiste workflow voor verzekeringen.
Waar de agent je werk uit handen neemt
Gebouwd voor de gesprekken die je team elke dag afhandelt. Geen standaardscript.
Schademelding
De agent vraagt polisnummer, datum en toedracht uit en geeft je schadeteam een gestructureerde samenvatting.
Polisvragen afhandelen
Vragen over dekking en premie beantwoordt de agent uit je kennisbank. De rest gaat direct naar je team.
Herinneringen voor verlenging
Voor de verlengdatum belt de agent verzekerden, checkt gegevens en markeert wie een adviseur wil spreken.
Documenten opvolgen
Document nodig voor een open schade? De agent belt en noemt precies wat er mist, geen vage herinnering.
Schademelding na kantoortijd
Een ongeluk wacht niet op kantooruren: de melding staat meteen vast en ligt ’s ochtends klaar voor je team.
Klaar voor elk belvolume
Drie cijfers tonen wat de agent bij elk gesprek levert.
Schademeldingen op elk moment vastgelegd
Landen met een lokaal nummer
Talen voor gesprekken met verzekerden
De bouwstenen achter deze workflow
De platformonderdelen die je team voor deze workflow het meest gebruikt.
Je AI-telefoonagent boekt, synchroniseert en triggert de opvolging
Boekingen landen in de agenda die je team al gebruikt. Contacten komen uit het CRM. Daarna: native automatiseringen, of REST API en MCP als je zelf bouwt.
Boekt direct in
Echte slots landen in de native scheduler, Cal.com, Calendly of eTermin. De agent maakt de boeking zelf, met een Google Meet- of Microsoft Teams-link.
Beschikbaarheid en sync
Google Calendar, Outlook, CalDAV en ICS voeden bezette tijden in. De agent leest vrije tijden en synchroniseert bevestigde events.
CRM-contacten, voor je binnengehaald
De sync-engine trekt contacten uit negen CRM’s in je bellijsten. Terugschrijven (dealstatus bijwerken, uitkomst loggen) draait als automatisering, zodat jij bepaalt welke velden worden geraakt.
Live demo
Klinkt ongelofelijk? Probeer het nu met een gratis testgesprek
Benieuwd hoe onze AI-agenten werken?
Krijg praktijkervaring met een gratis demogesprek. Vul je gegevens in en onze AI-vertegenwoordiger belt je direct.
De agent is getraind om Famulor-diensten te bespreken en afspraken in te plannen.
Demo AI-agent
Famulor medewerker
Vragen voor je begint
De agent legt de schademelding vast: polisnummer, toedracht en contactgegevens. Je schadeteam krijgt een gestructureerde samenvatting, de beslissing blijft bij je schadebehandelaars.
Test het met je eigen team
Start een agent voor deze workflow, geef hem een taak en bel hem binnen een paar minuten zelf.