Waar gesprekken vaak mislopen
Dezelfde problemen duiken in bijna elke wachtrij op voordat een agent het overneemt.
Gemiste oproepen tijdens de klus
Je team staat op de ladder of ligt onder het aanrecht. Wie de voicemail krijgt, belt de volgende op de lijst.
Spoed en routine klinken hetzelfde
Een gesprongen leiding en een onderhoudsbeurt komen op één lijn binnen. Zonder triage sluit spoed achteraan.
Heen en weer over de planning
Tijdvak afstemmen, kijken wie vrij is en terugbellen: elke boeking die meteen rond kon, loopt vertraging op.
Milian · AI-agent
Inkomend gesprek
Een servicegesprek komt binnen
Milian neemt direct op en opent de juiste workflow voor diensten aan huis.
Waar de agent je werk uit handen neemt
Gebouwd voor de gesprekken die je team elke dag afhandelt. Geen standaardscript.
Triage van spoedoproepen
Lekkage, buitengesloten, geen warmte: spoed gaat direct naar de snelste vrije of dienstdoende monteur.
Klus boeken tijdens het gesprek
De agent kijkt welke monteur en welk tijdvak vrij zijn en boekt meteen. Terugbellen is niet nodig.
Offerteaanvragen
De agent legt soort werk, adres en planning vast. Je team hoeft alleen nog te calculeren.
Herinneringen aan afspraken
Een automatische oproep of sms bevestigt de dag ervoor het tijdvak. Minder gemiste afspraken en lege ritten.
Bereikbaar buiten werktijd
Nachten, weekenden en feestdagen krijgen dezelfde service als doordeweeks. Spoed gaat naar wie dienst heeft.
Klaar voor elk belvolume
Drie cijfers tonen wat de agent bij elk gesprek levert.
Spoed aangenomen, ook buiten werktijd
Landen waar je een lokaal nummer krijgt
Talen waarin je planningslijn antwoordt
De bouwstenen achter deze workflow
De platformonderdelen die je team voor deze workflow het meest gebruikt.
Je AI-telefoonagent boekt, synchroniseert en triggert de opvolging
Boekingen landen in de agenda die je team al gebruikt. Contacten komen uit het CRM. Daarna: native automatiseringen, of REST API en MCP als je zelf bouwt.
Boekt direct in
Echte slots landen in de native scheduler, Cal.com, Calendly of eTermin. De agent maakt de boeking zelf, met een Google Meet- of Microsoft Teams-link.
Beschikbaarheid en sync
Google Calendar, Outlook, CalDAV en ICS voeden bezette tijden in. De agent leest vrije tijden en synchroniseert bevestigde events.
CRM-contacten, voor je binnengehaald
De sync-engine trekt contacten uit negen CRM’s in je bellijsten. Terugschrijven (dealstatus bijwerken, uitkomst loggen) draait als automatisering, zodat jij bepaalt welke velden worden geraakt.
Live demo
Klinkt ongelofelijk? Probeer het nu met een gratis testgesprek
Benieuwd hoe onze AI-agenten werken?
Krijg praktijkervaring met een gratis demogesprek. Vul je gegevens in en onze AI-vertegenwoordiger belt je direct.
De agent is getraind om Famulor-diensten te bespreken en afspraken in te plannen.
Demo AI-agent
Famulor medewerker
Vragen voor je begint
Ja. De flow die je bouwt stelt eerst de juiste vragen. Spoedklussen gaan direct naar een vrije of dienstdoende monteur, routineverzoeken lopen via de gewone planning.
Test het met je eigen team
Start een agent voor deze workflow, geef hem een taak en bel hem binnen een paar minuten zelf.