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Un cliente necesita una cita o quiere cambiarla. Tu agente usa el tipo de cita de Acuity, comprueba horarios y realiza la acción confirmada. Tú decides qué acciones puede usar.
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Conecta tu cuenta de Acuity en Famulor y autoriza el acceso.
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Elige el tipo de cita, un calendario opcional y las acciones permitidas.
- 03
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Asigna la integración a tu agente y comprueba el flujo con una llamada de prueba.
Preguntas sobre la integración
Primero localiza la cita, comprueba la nueva disponibilidad y explica el cambio. Solo lo realiza tras la confirmación expresa del cliente. Debes activar esa acción en la integración. Las series de citas no se pueden cambiar mediante este flujo.
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