Tu tienda tiene respuestas. Tu agente las encuentra.
Responde con datos actuales de Shopify. Verifica consultas de pedidos y habilita acciones telefónicas para tu agente de e-commerce.
Shopify AI AgentPregunta del cliente
¿Hay el producto en mi talla?
Buscar producto y variante
Datos actuales de Shopify
El agente lee variantes, precios y stock actuales de tu tienda.
Del producto al pedido. Con datos de tu tienda.
Asigna las herramientas Shopify a tu agente. Lee datos actuales, verifica consultas y prepara las acciones que habilites.
Productos
Busca productos y variantes
Busca productos y lee variantes y precios actuales directamente desde Shopify.
Inventario
Comprueba disponibilidad
Comprueba el stock actual antes de que tu agente responda sobre disponibilidad.
Políticas de tienda
Explica las políticas
Usa las políticas publicadas de devolución, privacidad y condiciones de tu tienda.
Tras verificar
Responde sobre los pedidos
Verifica los datos del cliente y lee el estado del pedido correspondiente.
Revisión de tu equipo
Registra solicitudes de ayuda
Registra solicitudes de cancelación, reembolso o dirección para que tu equipo las revise.
Teléfono + aprobación
Prepara acciones telefónicas
Prepara borradores o cambios autorizados. El cliente confirma con el teclado del teléfono.
El conocimiento de tu tienda. Listo en la conversación.
El agente usa tu espacio Famulor y las herramientas que asignes. Tú controlas la conexión y los canales.
Productos en tus canales
Usa datos de tienda por teléfono, en el chat web y en tus canales de mensajería.
Verifica los datos del cliente
Las consultas usan datos coincidentes. Las acciones privadas usan un código de teclado.
Revisa las conversaciones
Abre llamadas vinculadas a tu tienda con resúmenes, transcripciones y grabaciones disponibles.
Conecta tu tienda. Asigna herramientas. Prueba tu agente.
Acordamos la configuración de tu tienda. Después conectas tu espacio Famulor y eliges las tareas del agente.
Conecta tu espacio
El propietario aprueba la conexión con el espacio Famulor previsto.
Asigna tareas de tienda
Elige herramientas de catálogo y servicio. Habilita acciones telefónicas y permisos.
Prueba con tu tienda
Prueba productos, verificación y permisos antes de atender a clientes.
Tus preguntas sobre el agente Shopify.
¿Qué datos de Shopify usa mi agente?
Las herramientas leen productos, variantes, precios, disponibilidad y políticas actuales. Los permisos de la tienda determinan datos y acciones disponibles.
¿Qué tareas funcionan en cada canal?
El catálogo funciona en los canales conectados, incluidos Web Widget y AI Avatar. Pedidos verificados y solicitudes funcionan por teléfono, mensajería, email y helpdesk. El historial privado y los cambios requieren un agente telefónico Pipeline o Half-cascade.
¿Cómo se protegen pedidos y acciones telefónicas?
Las consultas verifican referencia, email coincidente y código postal cuando hay dirección de envío. Las funciones privadas usan un código al email registrado y el teclado telefónico. Las acciones requieren tu autorización, permisos y confirmación de la acción exacta.
¿El agente procesa reembolsos automáticamente?
Los reembolsos se registran para revisión de tu equipo. Una cancelación autorizada no reembolsa automáticamente y un borrador no cobra un pago.
¿Qué necesito para configurarlo?
Necesitas una tienda Shopify, una cuenta Famulor y un espacio con un plan habilitado para automatizaciones. El propietario de la tienda y un propietario o admin del espacio aprueban la conexión. Consulta la configuración con Famulor.
Dale voz a tu tienda.
Habla sobre productos, pedidos y acciones telefónicas para tu tienda Shopify.