Tu teléfono de empresa. Dentro del workspace.
Softphone, extensión, recall. El agente atiende, te conecta y reserva el hueco.
AI-native business calling. Para todo el equipo.
El agente atiende, te conecta y reserva el hueco. Una línea para el workspace.
Softphone en el workspace
Marca, atiende, silencia. El teléfono está abajo a la derecha, en cada pantalla.
Extensión por persona
Cada miembro tiene una extensión. Presence decide quién suena.
Recall que el equipo cierra
¿Transferencia perdida? El agente te conecta o reserva el hueco.
El mismo número en la app
Pestaña Loop en iOS y Android. CallKit atiende de forma nativa.
El agente pasa a personas
Warm o cold. El destino es la extensión, el grupo o la cola.
Recall reserva el hueco
Calendario de Booking. El assistant mira huecos y escribe la cita.
Milian · Loop
Llamada entrante
El agente atiende al instante
Un cliente llama al número de la empresa. Milian saluda y lee el motivo.
- Línea de empresa
- Atendido ya
El teléfono se queda en el workspace
Marca, atiende, transfiere. Presence y extensión viven en el dock, no en otra herramienta.
- Mute, teclado y colgar en la llamada
- Transferencia warm o cold a un colega
- Loop Recents aparte del History del agente
Marc Leonhard
Extension 103
Incoming call
+49 171 482 1903
Cada persona, una extensión
Cada miembro tiene una extensión. Activas Loop por persona y ves quién está libre.
- Extensión al activar Loop
- Available, Busy, DND, Offline
- Navegador, app o teléfono SIP
Extensions
Enable Famulor Loop per member
- MLMarc LeonhardExtension 103
- LHLea HoffmannExtension 104
- JWJonas WeberExtension 107
- MSMira SchulzExtension 112
El assistant recupera a quien llamó
Transferencia perdida o petición de callback. Tú llamas, el agente conecta o reserva el hueco.
- Cola de Recall en el softphone
- Assistant connect con quien llamó
- Assistant appointment en tu calendario
Recall
Missed transfer · caller request
Klinik Nord
+49 40 8891 220
Assistant appointment
Mara Klein
+49 171 552 0188
Assistant connect
El mismo número de trabajo. Donde trabajes.
Dock en el workspace. Pestaña en la app Famulor. Un presence, una extensión.
iOS
Android
Web
Famulor Loop
+49 171 482 1903
01:24
CallKit en iOS, Telecom en Android. La llamada llega nativa.
Preguntas frecuentes sobre Loop
Loop es el teléfono de empresa dentro de Famulor. Extensiones personales, softphone web y móvil, teléfonos SIP y recall que te conecta o reserva un hueco.
Pon al equipo en una línea de empresa
Abre Loop. Tu extensión ya está en el workspace.