Famulor December 2025 Updates: Nieuwe modellen, chat-triggers en slimmere gesprekscontrole

Famulor December 2025 Updates: Nieuwe AI-modellen, chat-triggers en slimmere gesprekscontrole

December brengt twee grote Famulor-releases die zich richten op het krachtiger, sneller te automatiseren en eenvoudiger schaalbaar maken van Voice & Text-ervaringen. Hieronder vind je een helder overzicht van wat er nieuw is, waarom het ertoe doet en waar je direct mee aan de slag kunt.

Update: XMAS Release (17 december 2025)

Nieuwe & bijgewerkte AI-modellen

GPT-5.2 nu beschikbaar (eigen integratie van Famulor)

GPT-5.2 is nu beschikbaar in Famulor en biedt sterker redeneervermogen en betere opvolging van instructies. Als je prioriteit geeft aan snellere responstijden, blijft GPT-5.1 een aanbevolen optie voor maximale prestaties.

Realtime Mini geüpgraded

Het Realtime Mini-model is geüpgraded naar:

gpt-realtime-mini-2025-12-15

Deze update verbetert de stabiliteit en responsiviteit voor voice-interacties met lage latentie via de realtime engine van Famulor.

Nieuw Gemini native audio-model (speech-to-speech)

Famulor bevat nu Google’s native audio-model:

gemini-2.5-flash-native-audio-preview-12-2025

Je vindt het onder de naam Gemini 2.5 Flash Dialog New (Dec 2025), terwijl de vorige versie beschikbaar blijft als Gemini 2.5 Flash Dialog (Oct 2025).

• Verbeterde afhandeling van complexe workflows en functie-aanroepen

• Exclusief beschikbaar in speech-to-speech modus

• Geoptimaliseerd voor de voice-engine van Famulor

Nieuwe “Conversation Created”-trigger voor chat-automatiseringen

Je kunt nu automatiseringen starten zodra een nieuwe chatconversatie begint in de web-widget, waardoor je voice-niveau automatisering naar tekstinteracties brengt.

• Directe automatisering wanneer een nieuwe chat start

• Leg pre-form variabelen vast (naam, e-mail, telefoon en aangepaste velden) direct

• Gebruik vastgelegde data om leads aan te maken, te synchroniseren met CRM, notificaties te sturen of aangepaste flows te starten

• Werkt naadloos met de chat web-widget

Slimmere gespreks-prompts & gedragscontroles

Gesprek beëindigen bij voicemail: aangepaste prompt

Je kunt nu een aangepaste prompt definiëren die de AI gebruikt bij het inspreken van een voicemail, zodat je de toon, inhoud en merkstem beheert in plaats van te vertrouwen op generiek systeemgedrag.

• Volledig aanpasbare voicemailberichten

• Merk-specifieke toon en formulering

• Contextbewuste berichten op basis van gesprekscontext

Instelling voor re-engagement-prompt

Wanneer een re-engagement-interval is bereikt (stilte/geen reactie), kan de assistent een aangepaste re-engagement-prompt gebruiken voor natuurlijkere, contextbewuste follow-ups.

• Pas aan hoe de AI opvolgt na stilte

• Relevantere prompts met gebruik van gesprekscontext

• Soepelere gebruikerservaring voor echte gesprekken

Meerdere opties voor omgevingsgeluid

Kies uit meerdere instellingen voor omgevingsgeluid tijdens telefoongesprekken om beter aan te sluiten bij je use-case en de sfeer van je interacties.

• Meerdere opties voor omgevingsgeluid

• Flexibele afstemming voor verschillende scenario’s

• Audio-ervaring van professionele kwaliteit

Zoals altijd zijn we benieuwd naar wat je met deze nieuwe mogelijkheden gaat bouwen.

Update: Automatisering Setup & Planning (14 december 2025)

Vereenvoudigde data-injectie voor automatiseringen

Het opzetten van automatiseringen is nu sneller en intuïtiever met vereenvoudigde data-injectie.

Voorheen: Je moest een volledige flow maken, een testgesprek voeren en pas daarna kon je verwijzen naar de nieuwste data voor configuratie.

Nu: Met één klik op “Load data” bij het toevoegen van een trigger, haalt Famulor automatisch alle aangepaste variabelen op die in je assistent-instellingen zijn gedefinieerd—inclusief input-variabelen en post-call evaluatie/geëxtraheerde variabelen—zodat je begint met een complete en nauwkeurige datastructuur.

Resultaat: Snellere setup, minder testgesprekken en een soepelere workflow voor het bouwen van automatiseringen.

Calendly-integratie

Je kunt nu Calendly-agenda’s direct koppelen aan je Famulor-assistenten, waardoor naadloze afspraakplanning binnen je AI-flows mogelijk wordt.

Plan afspraken direct via Famulor AI-flows

• Ideaal voor verkoopgesprekken, consulten, demo’s en dienstverlenende bedrijven

• Werkt naast bestaande agendakoppelingen voor meer flexibiliteit

Deze verbeteringen verminderen frictie in automatiseringsworkflows en breiden planningsopties uit, waardoor je efficiënter assistenten kunt bouwen, testen en implementeren.