VoIP (Voice over IP)

Technologie waarmee je kunt bellen via een breedbandinternetverbinding in plaats van een analoge telefoonlijn.

VoIP (Voice over IP) beschrijft een kernbegrip binnen AI-gestuurde telefonie.

Waarom dit belangrijk is

Als je deze term begrijpt, kun je efficientere telefoonprocessen ontwerpen, de klantervaring verbeteren en handmatig werk verminderen.

Praktische toepassing

Bij Famulor wordt dit concept gebruikt om stabiele en schaalbare gespreksflows te bouwen die echte bedrijfsprocessen automatiseren.