Newcall

Newcall ist eine spezialisierte KI-Telefonielösung für Tourist-Informationen, Destinationsmanagement-Organisationen (DMOs) und Dachverbände im DACH-Raum. Die KI-Assistentin „Mira" beantwortet eingehende Gästeanfragen rund um die Uhr – in über 25 Sprachen, direkt verankert in den Daten der jeweiligen Destination (Website, PDFs, DMS-Systeme wie destination.one). Routineanfragen wie Öffnungszeiten, Veranstaltungen oder Anfahrtsinformationen werden automatisch abgewickelt; komplexe Anfragen werden mit vollem Gesprächskontext warm ans Team weitergeleitet. Newcall ist als Full-Service-Lösung konzipiert: Setup, Datenanbindung und laufende Optimierung sind inklusive – Go-Live in einer Woche, ohne IT-Aufwand.