Volle werkplaats, vrije lijn Meer service-omzet
Famulor neemt verzoeken voor inspectie, banden of keuring aan en zet ze direct in je werkplaatsplanner.
Het probleem: seizoensoverbelasting
Honderden gesprekken per dag in pieken (oktober/Pasen).
Klanten hangen eeuwig in de wacht en raken geïrriteerd.
Serviceassistenten staan onder druk en maken fouten.
De oplossing: AI-planning
Schaalt: 50 gesprekken tegelijk.
Boekt direct in het DMS.
Herinnert klanten proactief aan onderhoud (Outbound).
Wat de agent hier doet
De onderdelen van het platform die het gesprek opnemen, de afspraak boeken en het resultaat terugschrijven.
Seizoenscampagnes
Belt honderden klanten automatisch om bandenwisselafspraken te zetten.
Mobiliteitscheck
Vraagt: « Heb je een vervangwagen nodig? » of « Wacht je ter plaatse? ».
Kentekenherkenning
De AI verstaat en noteert kentekens en kilometerstanden foutloos.
In een paar stappen live
- 1
Diensten vastleggen
Duur banden vs inspectie.
- 2
Agenda koppelen
Vrije slots voor de AI openzetten.
- 3
Starten
Nummer doorsturen.
Werkplaatsen vullen beter
Bereikbaarheid
Boekingen
Teamstress
“In het bandenseizoen boekt Famulor afspraken zelfstandig en ontlast zo merkbaar het serviceteam.”
Geen omzet verloren in de wacht
Elke gemiste oproep is een verloren werkplaatsorder.
Houdt de werkplaats vol, ook als de receptie ziek is.
Meer upsell door consequent te vragen (ruitenwissers, olie).
Kost een fractie van een extra callcenter-agent.
Verbindt met jouw tools
Famulor synchroniseert met het CRM, de agenda en de helpdesk die je al gebruikt.
Vragen voor de start
Nog niet visueel, maar ze kan kernnummers telefonisch opvragen en valideren.
Bel de agent zelf
Start een agent voor deze workflow en bel hem de komende minuten.
Live demo
Klinkt ongelofelijk? Probeer het nu met een gratis testgesprek
Benieuwd hoe onze AI-agenten werken?
Krijg praktijkervaring met een gratis demogesprek. Vul je gegevens in en onze AI-vertegenwoordiger belt je direct.
De agent is getraind om Famulor-diensten te bespreken en afspraken in te plannen.
Demo AI-agent
Famulor medewerker