Het slimme regiecentrum van je vloot Minder leeg, tevredener klanten
Famulor haalt routinegesprekken van planners af. De AI stemt levertijden af en neemt statusmeldingen van chauffeurs op.
Het probleem: telefoonfile in de planning
Chauffeurs bellen omdat niemand thuis is of het adres fout is.
Klanten vragen ongeduldig: « Wanneer komt mijn levering? »
Planners zijn overbelast en maken planningsfouten.
De oplossing: geautomatiseerde coördinatie
Belt ontvangers automatisch (« Chauffeur is er over 30 min »).
Legt bezorghindernissen vast en documenteert ze.
Beantwoordt statusvragen meteen via het trackingnummer.
Wat de agent hier doet
De onderdelen van het platform die het gesprek opnemen, de afspraak boeken en het resultaat terugschrijven.
Aankondiging (Outbound)
Belt ontvangers om het levervenster te bevestigen of af te stemmen.
Chauffeurssupport
Neemt statusmeldingen (« File », « Pech », « Afgeleverd ») per stem op en werkt het TMS bij.
Meertalig
Spreekt internationale chauffeurs in hun taal (Pools, Roemeens, enz.).
In een paar stappen live
- 1
TMS koppelen
API voor zendingdata.
- 2
Aankondigingsregels
Wanneer bellen (bijv. 1u voor levering)?
- 3
Chauffeurstalen
Welke talen zijn nodig?
Expediteurs rijden efficiënter
Bezorgquote
Planning ontlast
Klanttevredenheid
“Automatische aankondiging zorgt dat chauffeurs veel minder vaak voor een dichte deur staan.”
Elke voorkomen tweede rit bespaart
Verlaag de kosten van de last mile.
Minder retouren door proactieve tijdvakken.
Planners kunnen meer voertuigen aan.
Geen taalbarrière meer met chauffeurs.
Verbindt met jouw tools
Famulor synchroniseert met het CRM, de agenda en de helpdesk die je al gebruikt.
Vragen voor de start
Ja. De spraakherkenning is getraind op sterke accenten en cabinegeluid.
Bel de agent zelf
Start een agent voor deze workflow en bel hem de komende minuten.
Live demo
Klinkt ongelofelijk? Probeer het nu met een gratis testgesprek
Benieuwd hoe onze AI-agenten werken?
Krijg praktijkervaring met een gratis demogesprek. Vul je gegevens in en onze AI-vertegenwoordiger belt je direct.
De agent is getraind om Famulor-diensten te bespreken en afspraken in te plannen.
Demo AI-agent
Famulor medewerker