Post Call Analysis

Jeder Anruf analysiert —
vollautomatisch.

KI analysiert jedes Gespräch automatisch: Sentiment, Einwände, nächste Schritte – direkt nach dem Anruf.

DSGVO-konformEU-HostingLive in 1 Woche
Famulor Post-Call AnalysisPost-Call AnalyseAnruf beendet: Anna Schmidt · 2 Min 34 Sek · KI analysiert…KI analysiertSTIMMUNG😊PositivZIEL ERREICHTTermin gebuchtREDEANTEIL42%KI / NutzerBEWERTUNG9.2 / 10ExzellentTranskript-Highlights[00:12] KI"Ich kann Ihnen direkt einen Termin buchen — haben Sie am Montag Zeit?"Schlüsselmoment[01:47] Nutzer"Ja, Montag passt gut. Können Sie 10 Uhr eintragen?"Extrahierte Daten📅 Mo. 10:00 Uhr✓ TerminAnna SchmidtCRM automatisch aktualisiertHubSpot · Termin eingetragen · Lead-Score erhöht · Folge-Mail geplantFAMULOR

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Post Call Analysis · ERGEBNISSE

Was Post Call Analysis

in 90 Tagen leistet.

calls analyzed

100%

sentiment scoring

AI

analysis time

<30s

automated

CRM sync

FEATURES

Alles, was du
brauchst.

Full Call Transcription

Every call is transcribed automatically within seconds of completion — with speaker separation, timestamps, and high accuracy across German and English. Transcripts are fully searchable.

AI Sentiment Analysis

Each call receives an automated sentiment score across the full conversation arc — from opening to close. Identify frustrated callers, positive signals, and turning points in every interaction.

Objection Detection & Tagging

The AI identifies and tags specific objections raised during the call — price concerns, competitor mentions, timing objections, and more. Aggregate data reveals your most common deal blockers.

Automatic CRM Note Creation

Post-call summaries and key data points are written back to your CRM automatically — as a structured note on the contact record, no copy-paste required. Works with HubSpot, Salesforce, Pipedrive, and more.

Next-Step Recommendations

Based on the call outcome and conversation content, the AI suggests the optimal next action — schedule a follow-up, send a proposal, escalate to a senior rep, or mark as closed-lost. Your team acts on intelligence, not instinct.

Team Performance Scoring

Aggregate analysis across your entire team: compare call quality scores, objection handling rates, and sentiment trends per rep. Identify coaching opportunities before they become quota misses.

SO FUNKTIONIERT ES

In drei Schritten
live schalten.

  1. 01

    Anruf beenden – Analyse startet automatisch

    Sobald ein Gespräch endet, beginnt Famulor automatisch mit der Transkription und Analyse. Keine manuelle Eingabe, keine Verzögerung – in unter 30 Sekunden fertig.

  2. 02

    Erkenntnisse im Dashboard einsehen

    Öffne das Analyse-Dashboard und sieh sofort: Transkript, Sentiment-Verlauf, erkannte Einwände, Schlüsselmomente und die KI-generierte Zusammenfassung.

  3. 03

    Nächste Schritte im CRM synchronisiert

    Alle relevanten Daten – Zusammenfassung, Tags, empfohlene Aktion – werden automatisch in dein CRM geschrieben. Dein Team startet den nächsten Schritt mit vollständigem Kontext.

KUNDENMEINUNG

Wir wissen jetzt genau, warum wir Deals verlieren – und können es beheben. Post Call Analysis hat unsere Win-Rate in 60 Tagen um 22% verbessert.

Sandra Vogel

Vogel Vertrieb GmbH

FAQ

Häufig gestellte
Fragen.

LOSLEGEN

Kein Gespräch mehr ungenutzt.

Aktiviere Post Call Analysis und verwandle jeden Anruf in verwertbare Erkenntnisse.

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