Waar gesprekken vaak mislopen
Dezelfde problemen duiken in bijna elke wachtrij op voordat een agent het overneemt.
Service en telefoon gaan niet samen
Vrijdag 19.30 uur, de pass ligt vol en de telefoon gaat. Een gemiste reservering vult de zaak hiernaast.
Gasten reserveren als je dicht bent
Lunchzaken worden ’s avonds gebeld. Neemt na sluiting niemand op, dan komt de reservering er nooit.
No-shows blokkeren een tafel
Zonder bevestiging blijft een tafel voor vier leeg, terwijl je die couverts aan de deur al weigerde.
Milian · AI-agent
Inkomend gesprek
Een gast belt
Milian neemt direct op en opent de juiste workflow voor restaurants.
Waar de agent je werk uit handen neemt
Gebouwd voor de gesprekken die je team elke dag afhandelt. Geen standaardscript.
Tafels reserveren
De agent checkt live de beschikbaarheid en boekt couverts, ook voor grote groepen, in je reserveringsboek.
Allergenen en menuvragen
Gasten horen uit je kennisbank wat er in een gerecht zit, niet van een ober die tussen twee tafels door gokt.
Afhaal- en bezorgbestellingen
Telefonische bestellingen met gerechten, tijd en afhaalnaam komen in het systeem dat je al gebruikt.
Reserveringsherinneringen
Een bevestiging per telefoon of WhatsApp op de dag zelf geeft de tafel vrij als de gast niet kan komen.
Reserveren via WhatsApp
Dezelfde agent reserveert ook via WhatsApp, voor gasten die tijdens een etentje elders liever niet bellen.
Lijn na sluitingstijd
Is de keuken dicht, dan neemt de reserveringslijn nog op. Zo staat de lunch van morgen al in het boek.
Klaar voor elk belvolume
Drie cijfers tonen wat de agent bij elk gesprek levert.
Reserveringen tijdens service en na sluiting
Reserveringslijn die geen ober nodig heeft
Talen waarin gasten kunnen reserveren
De bouwstenen achter deze workflow
De platformonderdelen die je team voor deze workflow het meest gebruikt.
Je AI-telefoonagent boekt, synchroniseert en triggert de opvolging
Boekingen landen in de agenda die je team al gebruikt. Contacten komen uit het CRM. Daarna: native automatiseringen, of REST API en MCP als je zelf bouwt.
Boekt direct in
Echte slots landen in de native scheduler, Cal.com, Calendly of eTermin. De agent maakt de boeking zelf, met een Google Meet- of Microsoft Teams-link.
Beschikbaarheid en sync
Google Calendar, Outlook, CalDAV en ICS voeden bezette tijden in. De agent leest vrije tijden en synchroniseert bevestigde events.
CRM-contacten, voor je binnengehaald
De sync-engine trekt contacten uit negen CRM’s in je bellijsten. Terugschrijven (dealstatus bijwerken, uitkomst loggen) draait als automatisering, zodat jij bepaalt welke velden worden geraakt.
Live demo
Klinkt ongelofelijk? Probeer het nu met een gratis testgesprek
Benieuwd hoe onze AI-agenten werken?
Krijg praktijkervaring met een gratis demogesprek. Vul je gegevens in en onze AI-vertegenwoordiger belt je direct.
De agent is getraind om Famulor-diensten te bespreken en afspraken in te plannen.
Demo AI-agent
Famulor medewerker
Vragen voor je begint
Ja. Na koppeling met je reserveringsboek of een tool als OpenTable of Resmio biedt de agent alleen tijden aan die echt vrij zijn.
Test het met je eigen team
Start een agent voor deze workflow, geef hem een taak en bel hem binnen een paar minuten zelf.