Technical Account Manager

Über die Rolle

Als Technical Account Manager bei Famulor bist du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Produktteam. Du hilfst Unternehmen dabei, das volle Potenzial unserer KI-Telefonielösung auszuschöpfen, begleitest sie bei der Implementierung und sorgst für langfristigen Erfolg. Du arbeitest eng mit dem Engineering-Team zusammen, um technische Anforderungen zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln.

Anforderungen

• Erfahrung im technischen Kundensupport oder Account Management
• Verständnis von APIs, Webhooks und SIP-Telefonie
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Lösungsorientierte Denkweise und Hands-on-Mentalität
• Erfahrung mit CRM-Systemen und technischer Dokumentation

Was wir bieten

• Attraktives Gehalt mit Equity-Beteiligung
• Provisionsmodell für erfolgreiche Kundenbetreuung
• Modernes Büro in Kempten (Allgäu)
• Arbeiten an der Spitze der KI-Technologie
• Flache Hierarchien und direkte Kommunikation
• Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliches Wachstum