Waar gesprekken vaak mislopen
Dezelfde problemen duiken in bijna elke wachtrij op voordat een agent het overneemt.
Tijdens de spits is de balie leeg
Coaches staan op de vloer en lessen lopen. Wie belt voor een proeftraining, hangt op en tekent ergens anders.
Vragen na sluitingstijd koelen af
Wie om 21.00 uur over een lidmaatschap belt, is serieus. Na een voicemail hoor je meestal niets meer.
Opzeggers vertrekken zonder gesprek
Zonder retentiegesprek haken twijfelaars af voor iemand een pauze, lichter lidmaatschap of check-in aanbiedt.
Milian · AI-agent
Inkomend gesprek
Een lid belt
Milian neemt direct op en opent de juiste workflow voor fitnessclubs.
Waar de agent je werk uit handen neemt
Gebouwd voor de gesprekken die je team elke dag afhandelt. Geen standaardscript.
Proeftrainingen en rondleidingen
De agent boekt een proeftraining of rondleiding bij je trainers en noteert meteen de doelen van de beller.
Vragen over lidmaatschap en prijzen
Tarieven, inschrijfgeld en openingstijden komen uit je kennisbank, niet van wie de prijslijst het laatst las.
Lessen reserveren
Leden reserveren via de telefoon een plek in de HIIT-les van morgen, met een herinnering vooraf.
Terugwinnen en pauzeren
Uitgaande gesprekken bieden opzeggers en inactieve leden jouw aanbod: pauze, afschalen of terugkeerkorting.
Herinneringen tegen no-shows
Proeftrainingen krijgen een herinnering, zodat je geen plek vrijhoudt voor iemand die het vergeten is.
Opzeggingen vastleggen
Wil iemand echt opzeggen, dan wordt de reden netjes vastgelegd en doorgestuurd. Zonder discussie aan de balie.
Klaar voor elk belvolume
Drie cijfers tonen wat de agent bij elk gesprek levert.
Meer proeftrainingen uit dezelfde aanvragen
Bereikbaar tijdens lessen en na sluiting
Lagere kosten voor telefonische vragen
De bouwstenen achter deze workflow
De platformonderdelen die je team voor deze workflow het meest gebruikt.
Je AI-telefoonagent boekt, synchroniseert en triggert de opvolging
Boekingen landen in de agenda die je team al gebruikt. Contacten komen uit het CRM. Daarna: native automatiseringen, of REST API en MCP als je zelf bouwt.
Boekt direct in
Echte slots landen in de native scheduler, Cal.com, Calendly of eTermin. De agent maakt de boeking zelf, met een Google Meet- of Microsoft Teams-link.
Beschikbaarheid en sync
Google Calendar, Outlook, CalDAV en ICS voeden bezette tijden in. De agent leest vrije tijden en synchroniseert bevestigde events.
CRM-contacten, voor je binnengehaald
De sync-engine trekt contacten uit negen CRM’s in je bellijsten. Terugschrijven (dealstatus bijwerken, uitkomst loggen) draait als automatisering, zodat jij bepaalt welke velden worden geraakt.
Live demo
Klinkt ongelofelijk? Probeer het nu met een gratis testgesprek
Benieuwd hoe onze AI-agenten werken?
Krijg praktijkervaring met een gratis demogesprek. Vul je gegevens in en onze AI-vertegenwoordiger belt je direct.
De agent is getraind om Famulor-diensten te bespreken en afspraken in te plannen.
Demo AI-agent
Famulor medewerker
Vragen voor je begint
Ja. De gekoppelde agenda’s van je trainers zijn leidend. De proeftraining staat vast tijdens het gesprek, niet als ‘we bellen je terug’.
Test het met je eigen team
Start een agent voor deze workflow, geef hem een taak en bel hem binnen een paar minuten zelf.