Conversation Design (Konversationsdesign)

Konversationsdesign ist der Prozess der Gestaltung des Gesprächsflusses zwischen einem KI-Agenten und einem Menschen. Es umfasst die Planung von Dialogsequenzen, Antwortstrategien und Eskalationspfaden.

Ein gutes Konversationsdesign stellt sicher, dass Gespräche natürlich, effizient und zielführend verlaufen. Famulor bietet fortschrittliche Werkzeuge für das Konversationsdesign, die es auch Nicht-Technikern ermöglichen, komplexe Gesprächsabläufe zu erstellen.