Triage the panic, book the rest
Take appointment requests, vaccination reminders and after-hours emergencies — so the waiting room gets the vets, not the switchboard.
Anruf läuft…
Wo Anrufe oft schieflaufen
Diese Probleme tauchen in fast jeder Warteschlange auf, lange bevor ein Agent übernimmt.
The waiting room and the phone compete
While a pet is on the table, owners are still calling about food orders, rechecks and 'is this urgent'. Those calls slip or interrupt care.
After-hours panic hits voicemail
A swallowed toy at 22:00 needs instructions, not a mailbox. Owners who cannot get through drive to the next clinic.
Missed vaccinations and empty slots
Without reminder calls, annual vaccines slip and last-minute cancels leave a consult unused.
Milian · KI-Agent
Anruf geht ein
Ein Tierhalter ruft an
Milian nimmt sofort ab und öffnet den passenden Branchenablauf. Bereich: Tierarztpraxen.
Wo der Agent dir Arbeit abnimmt
Gebaut für die Anrufe, die dein Team täglich bearbeitet. Kein Standardskript.
Appointment booking
The agent books against vet and room calendars, capturing species and reason so the consult is prepared.
Emergency triage
Symptom questions you define sort a true emergency from a same-day sick slot, then route or book accordingly.
Vaccination and recheck reminders
Outbound calls remind owners of due vaccines, worming and post-op checks before the date slips.
Food and medication refills
Prescription diet and repeat medication requests capture the product and offer a pickup window.
Night line
After-hours callers still get a calm first answer, with genuine emergencies transferred to on-call or the clinic you name.
Für jedes Anrufvolumen gebaut
Drei Zahlen zeigen, was der Agent bei jedem Anruf leistet.
Lower cost of handling the practice phone
Reachability for owners, including nights
Faster appointment booking versus callback chains
Die Bausteine hinter diesem Ablauf
Diese Teile der Plattform nutzt dein Team für diesen Ablauf am häufigsten.
Fragen vor dem Start
It follows the triage questions you publish and routes emergencies. It does not diagnose or prescribe — those stay with the vet.
So arbeitet Famulor für dein Team
Starte einen Agenten für diesen Ablauf, gib ihm eine Aufgabe und ruf ihn in wenigen Minuten selbst an.
