Wereldwijde support voor je software — zonder nachtdienst Minder churn, meer demo’s
Famulor doet First-Level, beantwoordt how-to’s uit je docs en kwalificeert inbound sales calls.
Het probleem: support schaalt lineair met users
Developers doen support in plaats van features te bouwen.
Internationale klanten verwachten antwoord in hun tijdzone.
Simpele vragen (« Hoe reset ik mijn wachtwoord? ») verstoppen de lijn.
De oplossing: AI als eerste linie
Lost 60-80% van de standaardvragen direct per telefoon op.
Maakt schone Jira/Linear-tickets voor bugs.
Kwalificeert salesleads en boekt demo’s alleen voor passende klanten.
Wat de agent hier doet
De onderdelen van het platform die het gesprek opnemen, de afspraak boeken en het resultaat terugschrijven.
Knowledge-base-integratie
Leest Notion, Confluence of Intercom en geeft precieze antwoorden.
Technische triage
Vraagt browser, versie en steps-to-reproduce voordat een mens erbij komt.
Sales handoff
Herkent koopinteresse (« Enterprise Plan ») en verbindt direct met sales.
In een paar stappen live
- 1
Knowledge base koppelen
Link naar de docs.
- 2
Escalatiepaden
Wanneer moet een mens overnemen?
- 3
Go global
Nummers activeren in 50+ landen.
Techteams gebruiken Famulor
Ticket Deflection
Response Time
Dev-focus
“Famulor dekt supportvragen in elke tijdzone, zodat teams geen nachtdienst meer hoeven te bemannen.”
Lagere supportkosten per ticket
AI is goedkoper dan een 24/7 supportteam.
Geen dure nachttoeslagen.
Snellere onboarding van nieuwe supportagents.
Hogere conversie van inbound leads door directe opname.
Verbindt met jouw tools
Famulor synchroniseert met het CRM, de agenda en de helpdesk die je al gebruikt.
Vragen voor de start
Famulor is geoptimaliseerd voor gesproken taal, maar kan foutmeldingen vastleggen en per e-mail sturen.
Bel de agent zelf
Start een agent voor deze workflow en bel hem de komende minuten.
Live demo
Klinkt ongelofelijk? Probeer het nu met een gratis testgesprek
Benieuwd hoe onze AI-agenten werken?
Krijg praktijkervaring met een gratis demogesprek. Vul je gegevens in en onze AI-vertegenwoordiger belt je direct.
De agent is getraind om Famulor-diensten te bespreken en afspraken in te plannen.
Demo AI-agent
Famulor medewerker