Er bucht Inspektion, Reifenwechsel und HU/AU direkt in deinen Werkstattplaner, auch wenn viele gleichzeitig anrufen. Er notiert Kennzeichen und Kilometerstand und fragt, ob ein Ersatzwagen gebraucht wird. Vor der Saison ruft er deine Kunden selbst an und vereinbart Termine.
Mit Famulor nimmt dein Agent ab.
In der Reifenwechsel-Saison glühen die Telefone. Service-Berater kommen kaum dazu, Kunden vor Ort zu bedienen.
Ohne Famulor
Hunderte Anrufe pro Tag in der Spitzenzeit (Oktober/Ostern).
Kunden hängen ewig in der Warteschleife und sind genervt.
Service-Assistenten sind gestresst und machen Fehler.
Mit Famulor
Nimmt viele Anrufe gleichzeitig an, ohne Besetztzeichen.
Bucht Termine direkt im DMS (Dealer Management System).
Erinnert Kunden proaktiv an anstehende Wartungen (Outbound).
Rufe hunderte Kunden automatisch an, um Reifenwechsel-Termine zu vereinbaren.
Fragt ab: "Brauche einen Ersatzwagen?" oder "Warte vor Ort?".
Die KI versteht und notiert KFZ-Kennzeichen und Kilometerstände fehlerfrei.
Dauer für Räderwechsel vs. Inspektion festlegen.
Freie Slots für die KI freigeben.
Telefonnummer umleiten.
Famulor synchronisiert sich mit dem CRM, Kalender und Helpdesk, das du bereits nutzt.
Sprachen
Länder mit eigenen Nummern
Integrationen
erreichbar
Wähle eine Branche. Derselbe Agent nimmt Anrufe an, fährt Outbound-Kampagnen und setzt das Gespräch auf WhatsApp und E-Mail fort. In 120 Sprachen.
In einer anderen Branche unterwegs? Der Agent wird aus deiner eigenen Wissensbasis, deinem Flow und deinen Tools gebaut: zum Agent-Builder.
Noch nicht visuell, aber du kannst Schlüsselnummern (HSN/TSN) am Telefon abfragen und validieren.
Weitere Use Cases
Live-Demo
Hör den Agenten live, in unter einer Minute.
Daten eintragen. Der Agent ruft dich sofort an.
Der Agent ist darauf trainiert, über Famulor-Services zu sprechen und Termine zu vereinbaren.
Famulor Mitarbeiter
Starte einen Agenten für diesen Workflow und ruf ihn in den nächsten Minuten an.