Die intelligente Schaltzentrale für deine Flotte Weniger Leerfahrten, zufriedenere Kunden
Famulor entlastet Disponenten von Routineanrufen. Die KI koordiniert Liefertermine mit Empfängern und nimmt Statusmeldungen von Fahrern entgegen.
Das Problem: Telefon-Stau in der Disposition
Fahrer rufen an, weil niemand zuhause ist oder die Adresse falsch ist.
Kunden fragen ungeduldig: "Wann kommt meine Lieferung?"
Disponenten sind überlastet und machen Fehler bei der Planung.
Die Lösung: Automatisierte Koordination
Ruft Empfänger automatisch an ("Fahrer ist in 30 Min da").
Nimmt Zustellhindernisse vom Fahrer auf und dokumentiert du.
Beantwortet Statusfragen von Kunden sofort anhand der Sendungsnummer.
Was der Agent hier übernimmt
Die Teile der Plattform, die den Anruf annehmen, den Termin buchen und das Ergebnis zurückschreiben.
Avisierung (Outbound)
Ruft Empfänger proaktiv an, um Lieferfenster zu bestätigen oder abzustimmen.
Fahrer-Support
Nimmt Statusmeldungen ("Stau", "Panne", "Abgeliefert") per Sprache auf und aktualisiert das TMS.
Mehrsprachigkeit
Kommuniziert mit internationalen Fahrern in deren Muttersprache (Polnisch, Rumänisch, etc.).
In wenigen Schritten live
- 1
TMS verbinden
API für Sendungsdaten.
- 2
Avisier-Regeln
Wann soll angerufen werden (z.B. 1h vor Zustellung)?
- 3
Fahrer-Sprachen
Welche Sprachen werden benötigt?
Speditionen fahren effizienter
Zustellquote
Dispo-Entlastung
Kundenzufriedenheit
“Die automatische Avisierung sorgt dafür, dass Fahrer deutlich seltener vor verschlossener Tür stehen.”
Jede verhinderte Zweitzustellung spart Geld
Reduziere die Kosten der "Letzten Meile".
Weniger Retouren durch proaktive Terminabsprache.
Disponenten können mehr Fahrzeuge betreuen.
Keine Sprachbarrieren mehr mit Fahrern.
Verbindet sich mit deinen Tools
Famulor synchronisiert sich mit dem CRM, Kalender und Helpdesk, das du bereits nutzt.
Fragen vor dem Start
Ja, unsere Spracherkennung ist auf starke Akzente und Nebengeräusche (LKW-Kabine) trainiert.
Ruf den Agenten selbst an
Starte einen Agenten für diesen Workflow und ruf ihn in den nächsten Minuten an.
Live-Demo
Klingt unreal? Jetzt gratis testen mit einem Probeanruf
Hör den Agenten live — in unter einer Minute.
Daten eintragen. Der Agent ruft dich sofort an.
Der Agent ist darauf trainiert, über Famulor-Services zu sprechen und Termine zu vereinbaren.
Demo KI-Agent
Famulor Mitarbeiter