Wie entlastet KI-Telefonie Disposition und Logistik?
Der Agent ruft Empfänger an und bestätigt Lieferfenster, beantwortet Statusfragen anhand der Sendungsnummer und nimmt Meldungen von Fahrern wie Stau, Panne oder Zustellung per Sprache auf. Mit internationalen Fahrern spricht er ihre Sprache. Deine Disponenten gewinnen Zeit.
Mit Famulor nimmt dein Agent ab.
Schalter an. Problem gelöst.
In der Logistik ist Kommunikation alles. Aber Disponenten hängen viel zu oft am Telefon.
Ohne Famulor
Telefon-Stau in der Disposition
Fahrer rufen an, weil niemand zuhause ist oder die Adresse falsch ist.
Kunden fragen ungeduldig: "Wann kommt meine Lieferung?"
Disponenten sind überlastet und machen Fehler bei der Planung.
Mit Famulor
Automatisierte Koordination
Ruft Empfänger automatisch an ("Fahrer ist in 30 Min da").
Nimmt Zustellhindernisse vom Fahrer auf und dokumentiert sie.
Beantwortet Statusfragen von Kunden sofort anhand der Sendungsnummer.
Nimmt die Anrufe an. Erledigt die Arbeit.
- 01
Avisierung (Outbound)
Ruft Empfänger proaktiv an, um Lieferfenster zu bestätigen oder abzustimmen.
- 02
Fahrer-Support
Nimmt Statusmeldungen ("Stau", "Panne", "Abgeliefert") per Sprache auf und aktualisiert das TMS.
- 03
Mehrsprachigkeit
Kommuniziert mit internationalen Fahrern in deren Muttersprache (Polnisch, Rumänisch, etc.).
In wenigen Schritten live
- 01
TMS verbinden
API für Sendungsdaten.
- 02
Avisier-Regeln
Wann soll angerufen werden (z.B. 1h vor Zustellung)?
- 03
Fahrer-Sprachen
Welche Sprachen werden benötigt?
Verbindet sich mit deinen Tools
Famulor synchronisiert sich mit dem CRM, Kalender und Helpdesk, das du bereits nutzt.
Eine Plattform für jeden Anruf.
Sprachen
Länder mit eigenen Nummern
Integrationen
erreichbar
Voice-KI für deine Branche: vom KI-Empfang bis zur Outbound-Kampagne
Wähle eine Branche. Derselbe Agent nimmt Anrufe an, fährt Outbound-Kampagnen und setzt das Gespräch auf WhatsApp und E-Mail fort. In 120 Sprachen.
In einer anderen Branche unterwegs? Der Agent wird aus deiner eigenen Wissensbasis, deinem Flow und deinen Tools gebaut: zum Agent-Builder.
Fragen vor dem Start
Ja, unsere Spracherkennung ist auf starke Akzente und Nebengeräusche (LKW-Kabine) trainiert.
Weitere Use Cases
Das kann dein Agent auch.
Live-Demo
Klingt unreal? Jetzt gratis testen mit einem Probeanruf
Hör den Agenten live, in unter einer Minute.
Daten eintragen. Der Agent ruft dich sofort an.
Der Agent ist darauf trainiert, über Famulor-Services zu sprechen und Termine zu vereinbaren.
Demo KI-Agent
Famulor Mitarbeiter
Ruf den Agenten selbst an
Starte einen Agenten für diesen Workflow und ruf ihn in den nächsten Minuten an.