¿Cómo funciona el soporte telefónico con IA para SaaS?
El agente responde dudas de uso a partir de tu documentación, por ejemplo en Notion, Confluence o Intercom. Ante un bug pregunta navegador, versión y pasos, y abre un ticket completo. Si detecta interés de compra, conecta al momento con tu equipo de ventas.
Con Famulor, tu agente atiende.
Enciende el interruptor. Problema resuelto.
Crecer trae más tickets de soporte. Escala tu servicio sin quemar a tu equipo.
Sin Famulor
El soporte crece con cada usuario
Tus desarrolladores hacen soporte en vez de crear funciones.
Tus clientes internacionales esperan respuesta en su zona horaria.
Las preguntas simples, como restablecer la contraseña, saturan la línea.
Con Famulor
La IA, tu primera línea de soporte
Resuelve al momento por teléfono las consultas habituales.
Crea en Jira o Linear el ticket de cada bug.
Cualifica leads de ventas y solo reserva demos con clientes que encajan.
Atiende las llamadas. Hace el trabajo.
- 01
Tu base de conocimiento
Lee tus artículos de Notion, Confluence o Intercom y responde con precisión.
- 02
Triaje técnico
Pregunta por el navegador, la versión y los pasos para reproducir el error antes de pasar a una persona.
- 03
Traspaso a ventas
Detecta interés de compra, como el plan Enterprise, y conecta al momento con tu equipo de ventas.
En marcha en pocos pasos
- 01
Conecta tu documentación
Pega el enlace a tu centro de ayuda.
- 02
Define cuándo escalar
Decide en qué casos la llamada pasa a una persona.
- 03
Abre líneas en otros países
Activa números de teléfono en 23 países.
Se conecta con tus herramientas
Famulor se sincroniza con el CRM, calendario y helpdesk que ya usas.
Una plataforma para cada llamada.
idiomas
países con números locales
integraciones
siempre disponible
Voice AI para tu sector: de la recepción IA a las campañas salientes
Elige un sector. El mismo agente atiende llamadas, lanza campañas salientes y sigue el hilo en WhatsApp y email. En 120 idiomas.
¿Otro sector? El agente se construye con tu base de conocimiento, tu flow y tus herramientas: ir al agent builder.
Preguntas antes de arrancar
Los anota durante la llamada y los envía por email.
Más casos de uso
Tu agente también hace esto.
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