Wie nimmt KI Schadenmeldungen bei Versicherungen auf?
Der KI-Agent nimmt jede Schadenmeldung sofort an, beruhigt und führt strukturiert durch die Fragen: Ort, Zeit, Verletzte, Hergang. Fotos lädt der Kunde über einen Link per SMS hoch. Auch bei einem Sturm mit vielen Meldungen gleichzeitig wartet niemand in der Schleife.
Mit Famulor nimmt dein Agent ab.
Schalter an. Problem gelöst.
Ein Schadensfall ist der "Moment of Truth" für jede Versicherung. Lange Warteschleifen zerstören das Vertrauen sofort.
Ohne Famulor
Stresssituation trifft auf Bürokratie
Kunden stehen unter Schock (Unfall, Wasserrohrbruch) und brauchen Empathie.
Hotlines sind bei Unwetterlagen (Hagel, Sturm) völlig überlastet.
Unvollständige Angaben verzögern die Regulierung um Wochen.
Mit Famulor
Empathische KI-Aufnahme
Nimmt den Anruf sofort an und beruhigt den Kunden.
Führt strukturiert durch den Fragebogen (Ort, Zeit, Verletzte?).
Sendet Upload-Links für Beweisfotos direkt aufs Handy.
Nimmt die Anrufe an. Erledigt die Arbeit.
- 01
First Notification of Loss (FNOL)
Vollständige, medienbruchfreie Aufnahme des Erstschadens in einem Gespräch.
- 02
Sturm-Skalierung
Nimmt bei Großschadensereignissen viele Anrufe gleichzeitig an, ohne Wartezeit.
- 03
Assistance-Dispatching
Kann bei Bedarf direkt Abschleppdienst oder Handwerker verständigen (über Partner-Netzwerke).
In wenigen Schritten live
- 01
Sparten wählen
KFZ, Haftpflicht oder Hausrat?
- 02
Fragenkatalog
Welche Daten sind zwingend erforderlich?
- 03
Integration
Anbindung an Bestandsführungssystem.
Verbindet sich mit deinen Tools
Famulor synchronisiert sich mit dem CRM, Kalender und Helpdesk, das du bereits nutzt.
Eine Plattform für jeden Anruf.
Sprachen
Länder mit eigenen Nummern
Integrationen
erreichbar
Voice-KI für deine Branche: vom KI-Empfang bis zur Outbound-Kampagne
Wähle eine Branche. Derselbe Agent nimmt Anrufe an, fährt Outbound-Kampagnen und setzt das Gespräch auf WhatsApp und E-Mail fort. In 120 Sprachen.
In einer anderen Branche unterwegs? Der Agent wird aus deiner eigenen Wissensbasis, deinem Flow und deinen Tools gebaut: zum Agent-Builder.
Fragen vor dem Start
Sehr. Unsere KI ist darauf trainiert, beruhigend zu wirken, Pausen zu lassen und aktiv zuzuhören.
Weitere Use Cases
Das kann dein Agent auch.
Live-Demo
Klingt unreal? Jetzt gratis testen mit einem Probeanruf
Hör den Agenten live, in unter einer Minute.
Daten eintragen. Der Agent ruft dich sofort an.
Der Agent ist darauf trainiert, über Famulor-Services zu sprechen und Termine zu vereinbaren.
Demo KI-Agent
Famulor Mitarbeiter
Ruf den Agenten selbst an
Starte einen Agenten für diesen Workflow und ruf ihn in den nächsten Minuten an.