Mogelijk gemaakt door
- Anthropic
- OpenAI
- ElevenLabs
- Deepgram
- Cartesia
- Twilio
- Gladia
- Soniox
- xAI Grok
- AWS
- Microsoft Azure
- Cloudflare
- Google Gemini
Antwoord in het kanaal
De agent antwoordt in je openbare Mattermost-kanaal als eigen botaccount.
Triggerwoorden
Kies of elk bericht of alleen berichten met een triggerwoord antwoord krijgen.
Eigen server of Cloud
Werkt met je eigen Mattermost-server en met Mattermost Cloud.
Elke thread in de geschiedenis
Vraag en antwoord komen in de geschiedenis. Pauzeer de agent en neem over wanneer je wilt.
Wat de agent hier doet
De onderdelen van deze functie die teams eerst in een live gesprek gebruiken.
Antwoorden in het kanaal
Je team post in het kanaal en de agent antwoordt daar direct.
Kanaal of triggerwoord
Kies een kanaal, een of meer triggerwoorden, of beide.
Antwoorden uit je docs
Runbooks, wiki en documenten uit je kennisbank leveren de feiten.
Cijfers die ertoe doen
Altijd actief
24/7
Vragen in het kanaal krijgen ook ’s nachts antwoord
Hostingopties
2
Eigen server of Mattermost Cloud
Stappen tot live
3
Botaccount, outgoing webhook, agent toewijzen
Wat bij deze functie hoort
Elk onderdeel van deze functie, vanaf dag één op elkaar afgestemd.
Antwoorden in het kanaal
Je team post in het kanaal en de agent antwoordt daar direct.
Kanaal of triggerwoord
Kies een kanaal, een of meer triggerwoorden, of beide.
Antwoorden uit je docs
Runbooks, wiki en documenten uit je kennisbank leveren de feiten.
Tools in het gesprek
De agent gebruikt je API- en MCP-tools, bijvoorbeeld om een status op te vragen.
Alles in de geschiedenis
Filter de geschiedenis op Mattermost en zie elke thread met antwoord en analyse.
Eén agent, elk kanaal
Dezelfde agent werkt ook in Slack, Teams, aan de telefoon en via e-mail.
Live in een paar stappen
Geen lange installatie: de meeste teams zijn dezelfde week nog live.
- 01
Maak bot en webhook
Maak in Mattermost een botaccount en een outgoing webhook voor je kanaal. Kopieer beide tokens.
- 02
Verbind in Famulor
Voeg server-URL, bottoken en webhooktoken toe onder Instellingen, Kanalen, Mattermost en kies de agent.
- 03
Stel de callback-URL in
Zet de Famulor-URL als callback in de outgoing webhook en nodig de bot uit in het kanaal.
Live demo
Klinkt ongelofelijk? Probeer het nu met een gratis testgesprek
Benieuwd hoe onze AI-agenten werken?
Krijg praktijkervaring met een gratis demogesprek. Vul je gegevens in en onze AI-vertegenwoordiger belt je direct.
De agent is getraind om Famulor-diensten te bespreken en afspraken in te plannen.
Demo AI-agent
Famulor medewerker
1000+ integraties. AI-native.
Milian verbindt je kanalen met de automatiseringsapps die je team al gebruikt.
Vragen vóór go-live
Maak een botaccount en een outgoing webhook, voeg server-URL en beide tokens toe in Famulor en zet de Famulor-URL als callback.
Haal je AI-agent naar Mattermost.
Gratis testen. Je helpkanaal krijgt antwoord, ook na werktijd.
Geen creditcard nodig · AVG-conform · eerste agent binnen een week live