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- Anthropic
- OpenAI
- ElevenLabs
- Deepgram
- Cartesia
- Twilio
- Gladia
- Soniox
- xAI Grok
- AWS
- Microsoft Azure
- Cloudflare
- Google Gemini
Antwort im Kanal
Der Agent antwortet in deinem öffentlichen Mattermost-Kanal, als eigener Bot-Account.
Trigger-Wörter
Lege fest, ob jeder Post oder nur Posts mit einem Trigger-Wort eine Antwort bekommen.
Eigener Server oder Cloud
Funktioniert mit deinem eigenen Mattermost-Server und mit Mattermost Cloud.
Jeder Thread im Verlauf
Frage und Antwort landen im Verlauf. Du kannst pausieren und selbst übernehmen.
Was der Agent hier übernimmt
Die Teile dieser Funktion, die Teams zuerst im Live-Call nutzen.
Antworten im Kanal
Das Team postet im Kanal, der Agent antwortet direkt dort.
Kanal oder Trigger-Wort
Wähle einen Kanal, ein oder mehrere Trigger-Wörter oder beides.
Antworten aus deinen Docs
Runbooks, Wiki und Dokumente aus deiner Wissensbasis liefern die Fakten.
Zahlen, die zählen
Rund um die Uhr
24/7
Fragen im Kanal bekommen auch nachts eine Antwort
Hosting-Optionen
2
Eigener Server oder Mattermost Cloud
Schritte bis live
3
Bot-Account, Outgoing Webhook, Agent zuweisen
Was mit dieser Funktion kommt
Jeder Baustein dieser Funktion, ab Tag eins aufeinander abgestimmt.
Antworten im Kanal
Das Team postet im Kanal, der Agent antwortet direkt dort.
Kanal oder Trigger-Wort
Wähle einen Kanal, ein oder mehrere Trigger-Wörter oder beides.
Antworten aus deinen Docs
Runbooks, Wiki und Dokumente aus deiner Wissensbasis liefern die Fakten.
Tools im Gespräch
Der Agent nutzt deine API- und MCP-Tools, etwa für Statusabfragen.
Alles im Verlauf
Filtere den Verlauf nach Mattermost und sieh jeden Thread mit Antwort und Analyse.
Ein Agent, jeder Kanal
Derselbe Agent arbeitet auch in Slack, Teams, am Telefon und per E-Mail.
In wenigen Schritten live
Kein langes Setup: die meisten Teams sind noch in derselben Woche live.
- 01
Bot und Webhook anlegen
Lege in Mattermost einen Bot-Account und einen Outgoing Webhook für deinen Kanal an. Kopiere Token und Webhook-Token.
- 02
In Famulor verbinden
Trage Server-URL, Bot-Token und Webhook-Token unter Einstellungen, Kanäle, Mattermost ein und wähle den Agenten.
- 03
Callback-URL eintragen
Setze die Famulor-URL als Callback im Outgoing Webhook und lade den Bot in den Kanal ein.
Live-Demo
Klingt unreal? Jetzt gratis testen mit einem Probeanruf
Hör den Agenten live, in unter einer Minute.
Daten eintragen. Der Agent ruft dich sofort an.
Der Agent ist darauf trainiert, über Famulor-Services zu sprechen und Termine zu vereinbaren.
Demo KI-Agent
Famulor Mitarbeiter
1000+ Integrationen. AI-native.
Milian verbindet Channels mit den Automations-Apps, die dein Team schon nutzt.
Fragen vor dem Go-live
Lege einen Bot-Account und einen Outgoing Webhook an, trage Server-URL und beide Tokens in Famulor ein und setze die Famulor-URL als Callback.
Hol deinen KI-Agenten in Mattermost.
Kostenlos testen. Dein Help-Kanal bekommt Antworten, auch nach Feierabend.
Keine Kreditkarte nötig · DSGVO-konform · erster Agent in unter einer Woche live