Beantwortet Freshdesk-Tickets.
Automatisch, Tag und Nacht.

Verbinde einen KI-Agenten mit Freshdesk: Er liest neue Tickets und antwortet dem Anfragenden eigenständig, damit nichts liegen bleibt.

  • DSGVO-konform
  • EU-Hosting
  • Live in 1 Woche
freshdesk

Unterstützt von

  • Anthropic
  • OpenAI
  • ElevenLabs
  • Deepgram
  • Cartesia
  • Twilio
  • Gladia
  • AWS
  • Microsoft Azure
  • Cloudflare
  • Google Gemini
Highlights

Was der Agent hier übernimmt

Die Teile dieser Funktion, die Teams zuerst im Live-Call nutzen.

Prüft rund um die Uhr

Der Agent prüft rund um die Uhr auf neue Tickets, auch nachts und am Wochenende.

Antwortet dem Anfragenden

Er verfasst die Antwort und schickt sie direkt an die Person, die das Ticket erstellt hat.

1-Klick OAuth-Verbindung

Einmal autorisieren, dann läuft der Agent, ganz ohne manuelle Einrichtung.

Ergebnisse

Zahlen, die zählen

OAuth-Verbindung

1-click

Keine Zugangsdaten oder Webhook-Felder nötig

Rund um die Uhr

24/7

Auch nachts und am Wochenende bleibt kein Ticket liegen.

Bei jedem Ticket

Auto-Reply

Der Agent antwortet dem Anfragenden ganz ohne manuellen Aufwand

Kundenmeinung

Freshdesk-Tickets blieben früher liegen, bis sich jemand meldete. Jetzt beantwortet Famulor die einfachen Fälle sofort, sogar nachts.
M
Marco Voss
Support Manager, Helvetic Software AG
Features

Was mit dieser Funktion kommt

Jeder Baustein dieser Funktion, ab Tag eins aufeinander abgestimmt.

Prüft rund um die Uhr

Der Agent prüft rund um die Uhr auf neue Tickets, auch nachts und am Wochenende.

Antwortet dem Anfragenden

Er verfasst die Antwort und schickt sie direkt an die Person, die das Ticket erstellt hat.

1-Klick OAuth-Verbindung

Einmal autorisieren, dann läuft der Agent, ganz ohne manuelle Einrichtung.

Ein Agent, eine Stimme

Freshdesk erhält dasselbe Wissen und denselben Ton wie jeder andere Kanal.

Antwortet in der Sprache des Kunden

Der Agent erkennt die Sprache des Tickets und antwortet automatisch darin.

DSGVO-konform

Ticketdaten werden nach DSGVO-Vorgaben verarbeitet, mit Auftragsverarbeitungsvertrag.

So funktioniert's

In wenigen Schritten live

Kein langes Setup: die meisten Teams sind noch in derselben Woche live.

  1. 01

    Freshdesk-Kanal hinzufügen

    Öffne die Integrationen deines Assistenten und wähle Freshdesk aus der Kanalliste.

  2. 02

    Mit einem Klick verbinden

    Autorisiere den Zugriff per OAuth, ganz ohne API-Schlüssel oder Webhook-URL.

  3. 03

    Live schalten

    Der Agent liest ab sofort Tickets und antwortet Anfragenden direkt.

Live-Demo

Klingt unreal? Jetzt gratis testen mit einem Probeanruf

Hör den Agenten live — in unter einer Minute.

Daten eintragen. Der Agent ruft dich sofort an.

Der Agent ist darauf trainiert, über Famulor-Services zu sprechen und Termine zu vereinbaren.

Demo KI-Agent
Demo KI-Agent

Famulor Mitarbeiter

🇩🇪Deutsch

Der Anruf endet automatisch nach 5 Minuten

ZUM ANRUFEN SCHIEBEN

Schiebe den Button nach rechts

Du bekommst einen SMS-Code zur Bestätigung

FAQ

Fragen vor dem Go-live

Antworten kommen in der Regel innerhalb weniger Minuten. Der Agent prüft Freshdesk laufend auf neue Tickets, statt auf ein Live-Event zu warten, so bleibt nichts über Nacht liegen.

Loslegen

Beantworte jedes Freshdesk-Ticket.

Kostenlos testen: Der Agent liest neue Tickets und antwortet automatisch.

Keine Kreditkarte nötig · DSGVO-konform · erster Agent in unter einer Woche live