Antwortet in Microsoft Teams.
Sofort. Rund um die Uhr.

Verbinde einen KI-Agenten mit Microsoft Teams: er beantwortet Chats, qualifiziert Anfragen und übergibt komplexe Fälle an dein Team.

  • DSGVO-konform
  • EU-Hosting
  • Live in 1 Woche
microsoft-teams

Unterstützt von

  • Anthropic
  • OpenAI
  • ElevenLabs
  • Deepgram
  • Cartesia
  • Twilio
  • Gladia
  • AWS
  • Microsoft Azure
  • Cloudflare
  • Google Gemini
Highlights

Was der Agent hier übernimmt

Die Teile dieser Funktion, die Teams zuerst im Live-Call nutzen.

Automatische Antworten

Der Agent antwortet sofort in Teams, qualifiziert die Anfrage und bucht den Termin.

Kanäle und Direktchats

Der Agent antwortet in Teams-Kanälen und in Direktnachrichten, mit derselben Einrichtung.

Übergabe an dein Team

Bei komplexen Anfragen übergibt der Agent den Chat an dein Team, inklusive Verlauf.

Ergebnisse

Zahlen, die zählen

Teams-Nutzer weltweit

320M+

Teams ist in Unternehmen weltweit der Standard für interne Chats

Erreichbarkeit

24/7

Der Agent antwortet in Teams, auch nachts und am Wochenende

Antwortzeit

Instant

Der Agent antwortet im Teams-Chat, ohne Wartezeit

Kundenmeinung

Der Agent beantwortet Standardfragen direkt in Teams, unser Helpdesk kümmert sich jetzt nur noch um die kniffligen Fälle.
N
Nora Vogt
IT Lead, Baumann Logistik
Features

Was mit dieser Funktion kommt

Jeder Baustein dieser Funktion, ab Tag eins aufeinander abgestimmt.

Automatische Antworten

Der Agent antwortet sofort in Teams, qualifiziert die Anfrage und bucht den Termin.

Kanäle und Direktchats

Der Agent antwortet in Teams-Kanälen und in Direktnachrichten, mit derselben Einrichtung.

Übergabe an dein Team

Bei komplexen Anfragen übergibt der Agent den Chat an dein Team, inklusive Verlauf.

Team-Routing

Leite Anfragen automatisch an die richtige Abteilung oder den richtigen Kanal weiter.

Dein eigener Azure Bot

Der Agent läuft über deinen eigenen Azure Bot, deine Zugangsdaten bleiben bei dir.

Ein Agent, alle Kanäle

Derselbe Agent antwortet in Teams, WhatsApp, am Telefon und im Chat, mit einem Wissen.

So funktioniert's

In wenigen Schritten live

Kein langes Setup: die meisten Teams sind noch in derselben Woche live.

  1. 01

    Azure Bot anlegen

    Lege in Azure einen Bot an und notiere die Microsoft App ID sowie das App-Passwort (Client Secret).

  2. 02

    Zugangsdaten hinterlegen

    Trage App ID, App-Passwort und optional die Azure AD Tenant ID bei Famulor ein und speichere.

  3. 03

    Webhook verbinden

    Kopiere die Webhook-URL aus Famulor in den Bot Framework Messaging Endpoint, der Agent ist live.

Live-Demo

Klingt unreal? Jetzt gratis testen mit einem Probeanruf

Hör den Agenten live — in unter einer Minute.

Daten eintragen. Der Agent ruft dich sofort an.

Der Agent ist darauf trainiert, über Famulor-Services zu sprechen und Termine zu vereinbaren.

Demo KI-Agent
Demo KI-Agent

Famulor Mitarbeiter

🇩🇪Deutsch

Der Anruf endet automatisch nach 5 Minuten

ZUM ANRUFEN SCHIEBEN

Schiebe den Button nach rechts

Du bekommst einen SMS-Code zur Bestätigung

FAQ

Fragen vor dem Go-live

Ja. Du brauchst Zugriff auf Azure, um einen Bot anzulegen und die App ID sowie das App-Passwort zu erzeugen.

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