5,0Répond dans Microsoft Teams.
Aussitôt. Jour et nuit.
Connectez un agent IA à Microsoft Teams : il répond aux chats, qualifie les demandes et les transmet à votre équipe.
- Conforme RGPD
- Hébergement UE
- Actif en 1 semaine
Propulsé par
- Anthropic
- OpenAI
- ElevenLabs
- Deepgram
- Cartesia
- Twilio
- Gladia
- AWS
- Microsoft Azure
- Cloudflare
- Google Gemini
Ce que l’agent fait ici
Les parties de cette fonctionnalité que les équipes utilisent d’abord en appel.
Réponses automatiques
L'agent répond aussitôt dans Teams, qualifie la demande et réserve le rendez-vous.
Canaux et messages directs
L'agent répond dans les canaux Teams et dans les messages directs, avec la même configuration.
Transfert à votre équipe
Sur les demandes complexes, l'agent transmet le chat à votre équipe, avec l'historique.
Des chiffres qui comptent
Utilisateurs Teams
320M+
Teams est la référence du chat interne dans les entreprises du monde entier
Disponibilité
24/7
L'agent répond dans Teams, la nuit et le week-end aussi
Délai de réponse
Instant
L'agent répond dans le chat Teams sans attente
Témoignage client
“L'agent répond aux questions courantes directement dans Teams, notre support ne gère plus que les cas compliqués.”
Ce que cette fonctionnalité inclut
Chaque brique de cette fonctionnalité, prête à tourner ensemble dès le premier jour.
Réponses automatiques
L'agent répond aussitôt dans Teams, qualifie la demande et réserve le rendez-vous.
Canaux et messages directs
L'agent répond dans les canaux Teams et dans les messages directs, avec la même configuration.
Transfert à votre équipe
Sur les demandes complexes, l'agent transmet le chat à votre équipe, avec l'historique.
Routage par équipe
Acheminez automatiquement les demandes vers le bon service ou canal dans Teams.
Votre propre Azure Bot
L'agent fonctionne via votre propre Azure Bot, vos identifiants restent chez vous.
Un agent, tous les canaux
Le même agent répond dans Teams, WhatsApp, au téléphone et en chat, avec une base commune.
Actif en quelques étapes
Pas de configuration interminable: la plupart des équipes sont actives la même semaine.
- 01
Créez un Azure Bot
Créez un bot dans Azure et notez l'App ID Microsoft ainsi que le mot de passe de l'app (client secret).
- 02
Ajoutez vos identifiants
Saisissez l'App ID, le mot de passe et, si besoin, l'ID de tenant Azure AD dans Famulor, puis enregistrez.
- 03
Connectez le webhook
Collez l'URL du webhook Famulor dans l'endpoint de messagerie Bot Framework : l'agent est en ligne.
Démo en direct
Incroyable, non ? Essayez maintenant avec un appel test gratuit
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L'agent est formé pour parler des services Famulor et prendre rendez-vous.
Agent IA de démo
Représentant Famulor
Questions avant le go-live
Oui. Il faut un accès à Azure pour créer un bot et générer l'App ID et le mot de passe.
Amenez votre agent dans Microsoft Teams.
Essayez gratuitement. L'agent répond dans Teams 24 h/24.
Sans carte bancaire · conforme RGPD · premier agent actif en moins d’une semaine