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Sept réseaux, un agent
Bluesky, Reddit, Instagram, Facebook, Telegram, WhatsApp et X passent par une boîte Zernio.
Répond sur le même réseau
La réponse repart via Zernio sur le réseau où le client a écrit.
DM et commentaires
L’agent reçoit les nouveaux messages directs et commentaires de votre boîte.
Transfert à l’équipe
Votre équipe voit chaque fil dans l’Historique et reprend avec tous les messages précédents.
Ce que l’agent fait ici
Les parties de cette fonctionnalité que les équipes utilisent d’abord en appel.
Une boîte pour tout
Connectez Zernio une fois au lieu de sept intégrations, et l’agent couvre tous les comptes.
Répond dans le réseau
Un message sur Reddit reçoit sa réponse sur Reddit. Pareil pour Bluesky ou X.
Réponses depuis vos docs
Produits, tarifs et FAQ viennent de votre base de connaissances, identiques sur chaque réseau.
Des chiffres qui comptent
Réseaux
7
Bluesky, Reddit, Instagram, Facebook, Telegram, WhatsApp, X
Webhook
1
Un webhook signé pour tous les réseaux
Toujours actif
24/7
Chaque DM reçoit une réponse, week-end compris
Ce que cette fonctionnalité inclut
Chaque brique de cette fonctionnalité, prête à tourner ensemble dès le premier jour.
Une boîte pour tout
Connectez Zernio une fois au lieu de sept intégrations, et l’agent couvre tous les comptes.
Répond dans le réseau
Un message sur Reddit reçoit sa réponse sur Reddit. Pareil pour Bluesky ou X.
Réponses depuis vos docs
Produits, tarifs et FAQ viennent de votre base de connaissances, identiques sur chaque réseau.
Dans la langue du client
L’agent répond dans la langue du message reçu.
Livraison signée
Famulor vérifie chaque envoi avec le secret défini dans Zernio.
Transfert à votre équipe
Mettez l’agent en pause dans l’Historique et répondez vous-même, avec toute la conversation.
Actif en quelques étapes
Pas de configuration interminable: la plupart des équipes sont actives la même semaine.
- 01
Préparez Zernio
Connectez vos comptes sociaux dans Zernio, créez une clé API en lecture et écriture et choisissez un signing secret.
- 02
Connectez dans Famulor
Ajoutez la clé API et le secret dans Paramètres, Canaux, Zernio, puis choisissez l’agent.
- 03
Ajoutez le webhook de la boîte
Créez dans Zernio le webhook pour message.received et comment.received avec l’URL Famulor.
Démo en direct
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Agent IA de démo
Représentant Famulor
Plus de 1000 intégrations. AI-native.
Milian connecte vos canaux aux apps d’automatisation que votre équipe utilise déjà.
Questions avant le go-live
Ajoutez la clé API et le signing secret dans Famulor, puis créez dans Zernio le webhook de la boîte avec l’URL Famulor et le même secret.
Un agent pour tous vos DM sociaux.
Essayez gratuitement. Connectez Zernio et répondez aux DM de sept réseaux.
Sans carte bancaire · conforme RGPD · premier agent actif en moins d’une semaine