4,8Mattermost, conçu pour les agents IA.
AI-native avec Milian.
Connectez un agent IA à votre canal Mattermost. Il répond aux questions dans votre salon d’aide ou d’ops, à toute heure.
- Conforme RGPD
- Hébergement UE
- Actif en 1 semaine
Propulsé par
- Anthropic
- OpenAI
- ElevenLabs
- Deepgram
- Cartesia
- Twilio
- Gladia
- Soniox
- xAI Grok
- AWS
- Microsoft Azure
- Cloudflare
- Google Gemini
Réponses dans le canal
L’agent répond dans votre canal public Mattermost avec son propre compte bot.
Mots déclencheurs
Choisissez si chaque message ou seulement ceux avec un mot déclencheur reçoivent une réponse.
Auto-hébergé ou Cloud
Fonctionne avec votre serveur Mattermost et avec Mattermost Cloud.
Chaque fil dans l’Historique
Question et réponse arrivent dans l’Historique. Mettez l’agent en pause et reprenez la main.
Ce que l’agent fait ici
Les parties de cette fonctionnalité que les équipes utilisent d’abord en appel.
Réponses dans le canal
Votre équipe poste dans le canal et l’agent répond sur place.
Canal ou mot déclencheur
Choisissez un canal, un ou plusieurs mots déclencheurs, ou les deux.
Réponses depuis vos docs
Runbooks, wiki et documents de votre base de connaissances fournissent les faits.
Des chiffres qui comptent
Toujours actif
24/7
Les questions du canal reçoivent une réponse la nuit aussi
Options d’hébergement
2
Votre serveur ou Mattermost Cloud
Étapes pour démarrer
3
Compte bot, outgoing webhook, choix de l’agent
Ce que cette fonctionnalité inclut
Chaque brique de cette fonctionnalité, prête à tourner ensemble dès le premier jour.
Réponses dans le canal
Votre équipe poste dans le canal et l’agent répond sur place.
Canal ou mot déclencheur
Choisissez un canal, un ou plusieurs mots déclencheurs, ou les deux.
Réponses depuis vos docs
Runbooks, wiki et documents de votre base de connaissances fournissent les faits.
Outils dans la conversation
L’agent utilise vos outils API et MCP, par exemple pour consulter un statut.
Tout dans l’Historique
Filtrez l’Historique par Mattermost pour voir chaque fil avec sa réponse et son analyse.
Un agent, tous les canaux
Le même agent travaille aussi dans Slack, Teams, au téléphone et par e-mail.
Actif en quelques étapes
Pas de configuration interminable: la plupart des équipes sont actives la même semaine.
- 01
Créez le bot et le webhook
Créez dans Mattermost un compte bot et un outgoing webhook pour votre canal. Copiez les deux jetons.
- 02
Connectez dans Famulor
Ajoutez l’URL du serveur, le jeton du bot et celui du webhook dans Paramètres, Canaux, Mattermost, puis choisissez l’agent.
- 03
Renseignez l’URL de callback
Définissez l’URL Famulor comme callback de l’outgoing webhook et invitez le bot dans le canal.
Démo en direct
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L'agent est formé pour parler des services Famulor et prendre rendez-vous.
Agent IA de démo
Représentant Famulor
Plus de 1000 intégrations. AI-native.
Milian connecte vos canaux aux apps d’automatisation que votre équipe utilise déjà.
Questions avant le go-live
Créez un compte bot et un outgoing webhook, ajoutez l’URL du serveur et les deux jetons dans Famulor, puis définissez l’URL Famulor comme callback.
Ajoutez votre agent IA à Mattermost.
Essayez gratuitement. Votre canal d’aide obtient des réponses, même après les heures de bureau.
Sans carte bancaire · conforme RGPD · premier agent actif en moins d’une semaine