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Répond à chaque client
Les clients qui écrivent à votre Official Account reçoivent la réponse dans le même chat LINE.
Réponses depuis vos docs
Tarifs, horaires et questions produit viennent de votre base de connaissances.
Prise de rendez-vous
Réserve un créneau libre directement dans le chat, sans échanges.
Transfert à l’équipe
Votre équipe voit chaque chat dans l’Historique et reprend la main avec tous les messages précédents.
Ce que l’agent fait ici
Les parties de cette fonctionnalité que les équipes utilisent d’abord en appel.
Réponses immédiates
L’agent répond à chaque message adressé à votre compte officiel, sans attente.
Dans la langue du client
Japonais, thaï, chinois ou anglais : l’agent répond dans la langue du message.
Rendez-vous dans le chat
L’agent consulte votre agenda et réserve pendant que le client est encore dans le chat.
Des chiffres qui comptent
Toujours actif
24/7
Vos clients ont une réponse la nuit et le week-end aussi
Compte et agent
1:1
Une connexion, c’est un compte officiel avec un agent
Étapes pour démarrer
3
Jeton, webhook, choix de l’agent
Ce que cette fonctionnalité inclut
Chaque brique de cette fonctionnalité, prête à tourner ensemble dès le premier jour.
Réponses immédiates
L’agent répond à chaque message adressé à votre compte officiel, sans attente.
Dans la langue du client
Japonais, thaï, chinois ou anglais : l’agent répond dans la langue du message.
Rendez-vous dans le chat
L’agent consulte votre agenda et réserve pendant que le client est encore dans le chat.
Réponses depuis vos docs
Votre site, vos données produit et vos documents fournissent les faits.
Transfert à votre équipe
Mettez l’agent en pause dans l’Historique et répondez vous-même, avec toute la conversation.
Un agent, tous les canaux
Le même agent qui gère WhatsApp, téléphone et e-mail répond aussi sur LINE.
Actif en quelques étapes
Pas de configuration interminable: la plupart des équipes sont actives la même semaine.
- 01
Créez un canal Messaging API
Créez un canal Messaging API dans la LINE Developers Console. Copiez le channel secret et un access token longue durée.
- 02
Connectez dans Famulor
Ajoutez le jeton et le secret dans Paramètres, Canaux, LINE, puis choisissez l’agent.
- 03
Activez le webhook
Collez l’URL Famulor comme webhook URL, vérifiez-la et activez Use webhook.
Démo en direct
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L'agent est formé pour parler des services Famulor et prendre rendez-vous.
Agent IA de démo
Représentant Famulor
Plus de 1000 intégrations. AI-native.
Milian connecte vos canaux aux apps d’automatisation que votre équipe utilise déjà.
Questions avant le go-live
Créez un canal Messaging API, ajoutez le channel access token et le channel secret dans Famulor, puis définissez l’URL Famulor comme webhook dans la console LINE.
Laissez Famulor répondre sur LINE.
Essayez gratuitement. Votre compte officiel répond dès le premier message.
Sans carte bancaire · conforme RGPD · premier agent actif en moins d’une semaine