Répond sur Discord.
Dans chaque canal. 24/7.

Connectez un agent IA à votre serveur Discord : il répond aux questions, anime les canaux et transmet les cas complexes à votre équipe.

  • Conforme RGPD
  • Hébergement UE
  • Actif en 1 semaine
discord

Propulsé par

  • Anthropic
  • OpenAI
  • ElevenLabs
  • Deepgram
  • Cartesia
  • Twilio
  • Gladia
  • AWS
  • Microsoft Azure
  • Cloudflare
  • Google Gemini
Points forts

Ce que l’agent fait ici

Les parties de cette fonctionnalité que les équipes utilisent d’abord en appel.

Réponses instantanées

L'agent répond aux mentions et aux commandes slash en quelques secondes, dans tout canal ou fil.

Réponses multilingues

L'agent répond aux commandes slash dans la langue de la communauté, à partir de la base de connaissances.

Transfert à un humain

Les cas complexes passent à votre équipe, avec l'historique complet de la conversation.

Résultats

Des chiffres qui comptent

Utilisateurs Discord

200M+

Utilisateurs actifs mensuels sur la plateforme

Couverture

24/7

L'agent répond jour et nuit, tous les jours

Délai de réponse

Instant

Les membres reçoivent une réponse aussitôt

Témoignage client

Famulor répond désormais à la plupart des questions de support sur notre serveur Discord avant même qu'un humain soit en ligne. Notre équipe de modération souffle enfin.
M
Marco Reinhardt
Community Lead, Nova Games
Fonctionnalités

Ce que cette fonctionnalité inclut

Chaque brique de cette fonctionnalité, prête à tourner ensemble dès le premier jour.

Réponses instantanées

L'agent répond aux mentions et aux commandes slash en quelques secondes, dans tout canal ou fil.

Réponses multilingues

L'agent répond aux commandes slash dans la langue de la communauté, à partir de la base de connaissances.

Transfert à un humain

Les cas complexes passent à votre équipe, avec l'historique complet de la conversation.

FAQ pour les membres

Répond aux questions fréquentes et oriente les membres vers le bon canal.

Routage des tickets

Oriente les demandes de support vers le bon canal ou la bonne équipe selon le sujet.

Traitement conforme RGPD

Les messages sont traités et stockés dans l'UE, conformément au RGPD.

Comment ça marche

Actif en quelques étapes

Pas de configuration interminable: la plupart des équipes sont actives la même semaine.

  1. 01

    Créez votre app Discord

    Créez une application et un bot dans le Discord Developer Portal, puis copiez le jeton, la clé et l'ID.

  2. 02

    Ajoutez les identifiants

    Collez le jeton du bot, la clé publique et l'application ID dans les paramètres du canal, puis enregistrez.

  3. 03

    Connectez le webhook

    Renseignez l'Interactions Endpoint URL avec le webhook Famulor, invitez le bot sur votre serveur, et l'agent passe en ligne.

Démo en direct

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L'agent est formé pour parler des services Famulor et prendre rendez-vous.

Agent IA de démo
Agent IA de démo

Représentant Famulor

🇫🇷Français

L'appel se terminera automatiquement après 5 minutes

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Vous recevrez un code de vérification par SMS

FAQ

Questions avant le go-live

Oui. Créez un bot dans le Discord Developer Portal et renseignez le jeton, la clé publique et l'application ID dans Famulor.

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