4,8Webex, conçu pour les agents IA.
AI-native avec Milian.
Connectez un agent IA à Webex. Il répond aux messages directs et aux mentions dans les espaces, et la réponse reste dans la conversation.
- Conforme RGPD
- Hébergement UE
- Actif en 1 semaine
Propulsé par
- Anthropic
- OpenAI
- ElevenLabs
- Deepgram
- Cartesia
- Twilio
- Gladia
- Soniox
- xAI Grok
- AWS
- Microsoft Azure
- Cloudflare
- Google Gemini
Messages directs
Un espace 1:1 avec le bot devient un helpdesk privé pour chaque personne.
Mentions dans les espaces
Dans les espaces de groupe, l’agent répond dès qu’on le mentionne.
Boutons dans le chat
L’agent comprend les clics sur les boutons qu’il a publiés.
Chaque fil dans l’Historique
Message et réponse arrivent dans l’Historique. Mettez l’agent en pause et reprenez la main.
Ce que l’agent fait ici
Les parties de cette fonctionnalité que les équipes utilisent d’abord en appel.
Répond à chaque DM
Écrivez au bot et l’agent répond dans le même espace.
Mentions dans l’espace
Mentionnez le bot dans un espace de groupe et la réponse reste dans la conversation.
Réponses depuis vos docs
Règles, manuels et votre site fournissent les faits de chaque réponse.
Des chiffres qui comptent
Helpdesk privé
1:1
Chacun peut écrire directement au bot
Toujours actif
24/7
Les questions de l’équipe ont une réponse même après les heures de bureau
Webhooks
2
Un pour les messages, un pour les clics sur boutons
Ce que cette fonctionnalité inclut
Chaque brique de cette fonctionnalité, prête à tourner ensemble dès le premier jour.
Répond à chaque DM
Écrivez au bot et l’agent répond dans le même espace.
Mentions dans l’espace
Mentionnez le bot dans un espace de groupe et la réponse reste dans la conversation.
Réponses depuis vos docs
Règles, manuels et votre site fournissent les faits de chaque réponse.
Rendez-vous et outils
L’agent réserve des rendez-vous et utilise vos outils API et MCP dans le chat.
Tout dans l’Historique
Filtrez l’Historique par Webex pour voir chaque fil avec sa réponse et son analyse.
Un agent, tous les canaux
Le même agent travaille aussi dans Teams, Slack, au téléphone et par e-mail.
Actif en quelques étapes
Pas de configuration interminable: la plupart des équipes sont actives la même semaine.
- 01
Créez le bot Webex
Créez un bot dans le Webex Developer Portal et copiez son access token.
- 02
Connectez dans Famulor
Ajoutez le jeton et un secret de webhook dans Paramètres, Canaux, Webex, puis choisissez l’agent.
- 03
Enregistrez les webhooks
Enregistrez messages et attachmentActions avec l’URL Famulor. L’agent commence à répondre.
Démo en direct
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L'agent est formé pour parler des services Famulor et prendre rendez-vous.
Agent IA de démo
Représentant Famulor
Plus de 1000 intégrations. AI-native.
Milian connecte vos canaux aux apps d’automatisation que votre équipe utilise déjà.
Questions avant le go-live
Créez un bot dans le Webex Developer Portal, ajoutez son jeton et un secret de webhook dans Famulor, puis enregistrez deux webhooks avec l’URL Famulor.
Ajoutez votre agent IA à Webex.
Essayez gratuitement. Votre équipe obtient des réponses sans attendre personne.
Sans carte bancaire · conforme RGPD · premier agent actif en moins d’une semaine