5,0Dein KI-Agent für ServiceNow-Incidents.
Automatisch. Kundensichtbar.
Verbinde deinen KI-Agenten mit deiner ServiceNow-Instanz. Er liest neue Incidents und hinterlässt eine Antwort, die dein Kunde sieht.
- DSGVO-konform
- EU-Hosting
- Live in 1 Woche
Unterstützt von
- Anthropic
- OpenAI
- ElevenLabs
- Deepgram
- Cartesia
- Twilio
- Gladia
- AWS
- Microsoft Azure
- Cloudflare
- Google Gemini
Was der Agent hier übernimmt
Die Teile dieser Funktion, die Teams zuerst im Live-Call nutzen.
Automatische Erstantwort
Der Agent liest neue Incidents, die Antwort steht innerhalb von Minuten im Ticket.
Verbindung in einem Klick
Verbinde deine ServiceNow-Instanz per OAuth, ganz ohne Formulare oder API-Schlüssel.
Läuft alle paar Minuten
Der Agent prüft regelmäßig auf neue Incidents, auch ohne Push-Benachrichtigung von ServiceNow.
Zahlen, die zählen
ServiceNow-Nutzer weltweit
4M+
Eine der meistgenutzten ITSM-Plattformen weltweit
Verbindung in 1 Klick
OAuth
Kein manuelles Setup, kein API-Schlüssel nötig
Incident-Abdeckung
24/7
Der Agent prüft laufend auf neue Incidents
Kundenmeinung
“Der Agent hinterlässt die erste Antwort im Ticket, bevor unser Team überhaupt reingeschaut hat. Kunden merken das im Servicedesk sofort.”
Was mit dieser Funktion kommt
Jeder Baustein dieser Funktion, ab Tag eins aufeinander abgestimmt.
Automatische Erstantwort
Der Agent liest neue Incidents, die Antwort steht innerhalb von Minuten im Ticket.
Verbindung in einem Klick
Verbinde deine ServiceNow-Instanz per OAuth, ganz ohne Formulare oder API-Schlüssel.
Läuft alle paar Minuten
Der Agent prüft regelmäßig auf neue Incidents, auch ohne Push-Benachrichtigung von ServiceNow.
Kundensichtbarer Kommentar
Die Antwort landet direkt im Ticket, sichtbar für deinen Kunden, nicht nur intern.
Passt in deinen ITSM-Flow
Der Agent ergänzt deinen bestehenden Incident-Prozess, dein Team behält die Übersicht.
Ein Agent, jeder Kanal
Derselbe KI-Agent aus Chat und Telefon deckt jetzt auch ServiceNow ab.
In wenigen Schritten live
Kein langes Setup: die meisten Teams sind noch in derselben Woche live.
- 01
Agent zuweisen
Wähle den Agenten, der Incidents beantworten soll, und aktiviere den ServiceNow-Kanal.
- 02
Auf Verbinden klicken
Famulor öffnet den OAuth-Dialog von ServiceNow, kein manuelles Setup nötig.
- 03
Zugriff autorisieren
Melde dich in ServiceNow an und bestätige den Zugriff, der Agent ist sofort live.
Live-Demo
Klingt unreal? Jetzt gratis testen mit einem Probeanruf
Hör den Agenten live — in unter einer Minute.
Daten eintragen. Der Agent ruft dich sofort an.
Der Agent ist darauf trainiert, über Famulor-Services zu sprechen und Termine zu vereinbaren.
Demo KI-Agent
Famulor Mitarbeiter
Fragen vor dem Go-live
Innerhalb weniger Minuten. ServiceNow bietet keine Live-Push-Events, darum prüft der Agent regelmäßig auf neue Incidents und antwortet, sobald er einen findet.
Antworte auf Incidents automatisch.
Kostenlos testen, der Agent übernimmt die erste Antwort im Ticket.
Keine Kreditkarte nötig · DSGVO-konform · erster Agent in unter einer Woche live