5,0Tu agente IA para
incidencias de ServiceNow.
De forma automática y visible.
Conecta la IA a tu instancia de ServiceNow: lee las incidencias nuevas y deja una respuesta que ve tu cliente, de forma automática.
- Cumple con el RGPD
- Alojado en la UE
- Activo en 1 semana
Con la tecnología de
- Anthropic
- OpenAI
- ElevenLabs
- Deepgram
- Cartesia
- Twilio
- Gladia
- AWS
- Microsoft Azure
- Cloudflare
- Google Gemini
Lo que el agente hace aquí
Las partes de esta función que los equipos usan primero en una llamada real.
Primera respuesta automática
El agente lee las incidencias nuevas, la respuesta llega al ticket en minutos.
Conexión en un clic
Conecta tu instancia de ServiceNow por OAuth, sin formularios ni claves de API.
Revisa cada pocos minutos
El agente revisa las incidencias nuevas de forma programada, ServiceNow no envía eventos en vivo.
Cifras que importan
Usuarios de ServiceNow
4M+
Una de las plataformas ITSM más usadas
Conexión en 1 clic
OAuth
Sin configuración manual ni clave de API
Cobertura de incidencias
24/7
El agente revisa continuamente las incidencias nuevas
Caso de cliente
“El agente deja la primera respuesta en el ticket antes de que nuestro equipo lo revise. Los clientes lo notan enseguida en el service desk.”
Qué incluye esta función
Cada parte de esta función, lista para funcionar junta desde el primer día.
Primera respuesta automática
El agente lee las incidencias nuevas, la respuesta llega al ticket en minutos.
Conexión en un clic
Conecta tu instancia de ServiceNow por OAuth, sin formularios ni claves de API.
Revisa cada pocos minutos
El agente revisa las incidencias nuevas de forma programada, ServiceNow no envía eventos en vivo.
Comentario visible para el cliente
La respuesta aparece en el ticket, visible para tu cliente, no solo como nota interna.
Encaja en tu flujo ITSM
El agente se suma a tu proceso de incidencias actual, tu equipo mantiene el control.
Un agente, todos los canales
El mismo agente de IA de chat y voz también cubre ServiceNow.
En marcha en pocos pasos
Sin configuraciones largas: la mayoría de los equipos están activos la misma semana.
- 01
Asigna tu agente
Elige el agente que responderá a las incidencias y activa el canal de ServiceNow.
- 02
Haz clic en Conectar
Famulor abre el diálogo OAuth de ServiceNow, sin configuración manual.
- 03
Autoriza el acceso
Inicia sesión en ServiceNow y confirma el acceso, el agente queda activo al instante.
Demo en vivo
¿Suena increíble? Pruébalo ahora con una llamada de prueba gratis
¿Curioso sobre cómo funcionan nuestros agentes IA?
Obtén experiencia práctica con una llamada demo gratuita. Completa tus datos y nuestro representante IA te llamará al instante.
El agente está entrenado para hablar sobre servicios Famulor y reservar citas al instante.
Agente IA de demo
Representante de Famulor
Preguntas antes de salir a live
En pocos minutos. ServiceNow no ofrece eventos push en vivo, así que el agente revisa de forma programada y responde en cuanto encuentra una incidencia nueva.
Responde a las incidencias automáticamente.
Prueba gratis, el agente se encarga de la primera respuesta en el ticket.
Sin tarjeta de crédito · cumple con el RGPD · primer agente activo en menos de una semana