5,0Jouw AI-agent voor ServiceNow-incidenten.
Automatisch. Zichtbaar voor de klant.
Koppel de AI aan je ServiceNow-omgeving: hij leest nieuwe incidenten en laat automatisch een reactie achter die je klant ziet.
- AVG-conform
- EU-hosting
- Live binnen 1 week
Mogelijk gemaakt door
- Anthropic
- OpenAI
- ElevenLabs
- Deepgram
- Cartesia
- Twilio
- Gladia
- AWS
- Microsoft Azure
- Cloudflare
- Google Gemini
Wat de agent hier doet
De onderdelen van deze functie die teams eerst in een live gesprek gebruiken.
Automatisch eerste antwoord
De agent leest nieuwe incidenten, het antwoord staat binnen enkele minuten in het ticket.
Verbinden in één klik
Koppel je ServiceNow-omgeving via OAuth, zonder formulieren of API-sleutels.
Controleert elke paar minuten
De agent controleert regelmatig op nieuwe incidenten, ServiceNow stuurt geen live meldingen.
Cijfers die ertoe doen
ServiceNow-gebruikers
4M+
Een van de meest gebruikte ITSM-platforms
Verbinding in 1 klik
OAuth
Geen handmatige installatie of API-sleutel nodig
Incidentdekking
24/7
De agent controleert doorlopend op nieuwe incidenten
Klantverhaal
“De agent laat de eerste reactie in het ticket achter voordat ons team er zelfs naar kijkt. Klanten merken dat meteen op de servicedesk.”
Wat bij deze functie hoort
Elk onderdeel van deze functie, vanaf dag één op elkaar afgestemd.
Automatisch eerste antwoord
De agent leest nieuwe incidenten, het antwoord staat binnen enkele minuten in het ticket.
Verbinden in één klik
Koppel je ServiceNow-omgeving via OAuth, zonder formulieren of API-sleutels.
Controleert elke paar minuten
De agent controleert regelmatig op nieuwe incidenten, ServiceNow stuurt geen live meldingen.
Klantzichtbare reactie
De reactie verschijnt in het ticket, zichtbaar voor je klant, niet alleen als interne notitie.
Past in je ITSM-flow
De agent werkt naast je bestaande incidentproces, je team houdt de regie.
Eén agent, elk kanaal
Dezelfde AI-agent van chat en telefonie dekt nu ook ServiceNow.
Live in een paar stappen
Geen lange installatie: de meeste teams zijn dezelfde week nog live.
- 01
Wijs je agent toe
Kies de agent die incidenten moet beantwoorden en zet het ServiceNow-kanaal aan.
- 02
Klik op Verbinden
Famulor opent de OAuth-dialoog van ServiceNow, geen handmatige instellingen nodig.
- 03
Toegang autoriseren
Log in bij ServiceNow en bevestig de toegang, de agent is meteen live.
Live demo
Klinkt ongelofelijk? Probeer het nu met een gratis testgesprek
Benieuwd hoe onze AI-agenten werken?
Krijg praktijkervaring met een gratis demogesprek. Vul je gegevens in en onze AI-vertegenwoordiger belt je direct.
De agent is getraind om Famulor-diensten te bespreken en afspraken in te plannen.
Demo AI-agent
Famulor medewerker
Vragen vóór go-live
Binnen enkele minuten. ServiceNow heeft geen live push-events, dus de agent controleert regelmatig en reageert zodra hij een nieuw incident vindt.
Reageer automatisch op incidenten.
Gratis testen, de agent verzorgt het eerste antwoord in het ticket.
Geen creditcard nodig · AVG-conform · eerste agent binnen een week live