Niveau 1 · DébutantFamulor Academy

Fondamentaux des agents vocaux IA

Comment fonctionne l’IA vocale. Puis créez, testez et lancez votre premier agent.

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  • 8 leçons
  • 43 min
  • 14 questions d’examen
  • Gratuit
La mascotte Famulor en toque de diplômé salue à côté d’une professionnelle au téléphone
8 leçons · 43 minAI Voice Agent Builder
Programme

Ce que vous apprendrez.

8 leçons, environ 43 minutes. Chaque leçon vous propose une action, dans le chat ou dans votre espace.

  1. 01
    Leçon 1 6 min

    Comment fonctionne un agent IA

    Écouter, réfléchir, parler. Et savoir quand prendre la parole.

  2. 02
    Leçon 2 5 min

    Choisir le bon moteur

    Pipeline, Temps réel, Half-Cascade ou Translate.

  3. 03
    Leçon 3 6 min

    Rédiger la fiche de poste

    Votre prompt est le cerveau de l’agent.

  4. 04
    Leçon 4 4 min

    Accueil et voix

    Sonnez comme votre marque dès la première seconde.

  5. 05
    Leçon 5 5 min

    Apprenez-lui vos faits

    Les connaissances gardent les réponses justes.

  6. 06
    Leçon 6 5 min

    Laissez-le agir

    Les outils transforment la parole en résultats.

  7. 07
    Leçon 7 6 min

    Un agent, tous les canaux

    Site web, boîte mail, helpdesk et réseaux sociaux. Un seul cerveau.

  8. 08
    Leçon 8 6 min

    Tester et mettre en ligne

    Lancez votre premier agent aujourd’hui.

  9. Examen final

    14 questions. 11 bonnes réponses pour réussir.

  10. Certificat

    AI Voice Agent Builder

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